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[判断题]伪造账目、报表或其他虚假手段填平账目,并造成票务收益损失或流失的行为属于四类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]伪造账目、报表或其他虚假手段填平账目,并造成票务收益损失或流失的行为。
A.、一类票务事故
B.二类票务事故
C. 三类票务事故
D. D四类票务事故
[判断题]任何占有、挪用公司票务收益(财产),或蓄意导致公司票务收益(财产)流失,或造成公司票务收益(财产)去向不明的,为客服红线。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上500元(含)以下的,应定性为( )。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[单选题]单选题:因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失合计价值200元以上500元(含)以下的应定性为( )。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[单选题]单选题:《违规用票信息记录表》及违规使用的( )统一随票务报表上交票务中心收益部再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.工作票
B.老年票
C.伪造的证件
D.爱心卡
[判断题]伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:《违规用票信息记录表》及违规使用的( )统一随票务报表上交票务中心收益部,再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.工作票
B.老年票
C.伪造的证件
D.爱心卡
[单选题]丢失涉及票务收益安全的钥匙属于( )。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[多选题]多选题:需要车站随当日票务报表一并上交至收益部的车票包括( )。
A.乘客事务车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.发售不成功的盛京通普通消费卡
[单选题]单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小对票务收益安全的危害程度以及当事人的行为动机将票务事故分为( )类。
A.五
B.四
C.三
D.二
[判断题]丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]( )负责组织开展分公司的票务收益安全监控工作。
A.、安全技术部
B.调度票务部
C. 客运部
D.票务车间
[判断题]根据票务违章所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度,由低至高划分为一级至二级票务违章。
A.正确
B.错误
[填空题]根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度或当事人的行为动机,由低至高划分为一类至四类票务事故。
[单选题]单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为( )类。
A.五
B.四
C.三
D.二