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[填空题]分析研判处置风险，根据燃烧介质的特性和灾害事故所处的控制状态，准确把握火场_和_。
[单选题]单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小对票务收益安全的危害程度以及当事人的行为动机将票务事故分为( )类。
A.五
B.四
C.三
D.二
[单选题]单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为( )类。
A.五
B.四
C.三
D.二
[填空题]（ ）是为了预防事故所设置的各种检测、控制、联锁、防护、报警等仪表、仪器装置的总称。
[判断题]根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:对票务事故调查有异议的当事部门或当事人应以书面形式提出《票务事故复议申请》需写明申请复议的( )。
A.要求
B.理由
C.处理结果
D.事实依据
[多选题]多选题:对票务事故调查有异议的,当事部门或当事人应以书面形式提出《票务事故复议申请》,需写明申请复议的( )。
A.要求
B.理由
C.处理结果
D.事实依据
[多选题] 票务一类事故：由所属的部门对当事人给予部门级通报批评，并将处理结果报安全技术部部。
根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失，根据责任大小、严重程度、影响范围对主要
责任人扣除 （ ）当月绩效工资，对次要责任人扣除 （ ）当月绩效工资。
A.、20%
B.10%
C.40%
D.0.3
[单选题]单选题:票务违规由当事部门负责调查并对当事人进行考核调查结果报( )备案。
A.服务质量办公室
B.所在中心
C.安全保卫办公室
D.票务中心
[判断题]按照造成的损失、对票务收益安全的危害程度和当事人的行为动机等将票务事故由高至低划分为一类票务事故、二类票务事故、三类票务事故、四类票务事故、票务事故苗子。…………( )
A.正确
B.错误
[判断题]调度票务部票务车间每周五下发BOM短款，车站及时通知当事人短款情况，下发信息当日至下周周三前完成上一周已下发短款的补缴。对有疑义的短款，可在下发之日起3个工作日内通过系统申诉或至调度票务部票务车间查询，
A.正确
B.错误
[多选题]调度票务部票务车间（ ）下发BOM短款。车站收到短款通知后，及时通知当事人短款 情况，下发信息当日至下周（ ）前完成上一周已下发短款的补缴。对有疑义的短款，可在 下发之日起（ ）工作日内通过系统申诉或至调度票务部票务车间查询。
A.每周五
B.周三
C.2个
D.3个
[多选题]调度票务部票务车间每周五下发BOM短款。车站收到短款通知后，及时通知当事人短款 情况，下发信息当日至下周( )前完成上一周已下发短款的补缴。对有疑义的短款，可在 下发之日起( )通过系统申诉或至调度票务部票务车间查询，由调度票务部票务车 间再次核算短款，如有误则更改后重新下发短款金额或申诉通过不再补缴短款。
A.、周三
B.周四
C.2个工作日
D.3个工作日
