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[单选题]下列哪个选项是自有营业厅的固定成本？
A.当期房屋租金及房屋建设、营业设施
B.营业设施
C.当期房屋租金及装修
D.当期房屋租金及装修、营业设施
[单选题]自有营业厅效能评估模型中，固定成本=：
A.收入/受益期
B.收入/收益期
C.收入/收入期
D.受益/受益期
[多选题]下列哪些内容是自有营业厅的业务折算单价原则？
A.统一确定原则
B.重点业务导向原则
C.定期核定报备原则
D.唯一确定原则
E.不定期核定报备原则
[多选题]自有营业厅收入测算包括以下哪些内容？
A.自主销售量
B.受理收入、营业额提成收入
C.服务收入、营业额提成收入
D.外包租金收入
E.自主受理量
[多选题]自有营业厅收入测算包括的内容有哪些？
A.自主销售量
B.服务收入
C.营业额提成收入
D.外包租金收入
E.外包受理收入
[判断题]自有营业厅收入中，自主销售量是指由自有营业厅员工(或部门)工号受理或渠道标识为自有营业厅的用户，不应剔除由其他渠道发展而在营业厅办理的业务量。
A.正确
B.错误
[填空题]自有营业厅效能评估模型以自有营业厅为利润中心,按其____可获得的收入来计算营业厅的效能。
[多选题]中国联通线下自有营业厅支持哪些金融合约分期场景？
A.办5G套餐终端直降 （金融合约分期2.0）
B.承诺消费终端直降 （畅越V计划）
C.办业务（权益包）享购机优惠 （小颗粒分期包）
D.微信支付分先享卡套餐（12个月）
[填空题]自有营业厅效能评估模型以自有营业厅为____中心,按其经营业绩可获得的____来计算营业厅的效能。
[单选题]自有营业厅收入中，自主销售量是指由自有营业厅员工(或部门)的（ ）或渠道标识为自有营业厅的用户，应剔除由其他渠道发展而在营业厅办理的业务量。
A.工号受理
B.业务受理
C.发展编码
D.工号显示
[判断题]自有营业厅收入测算时，自主销售量是指由自有营业厅员工(或部门)工号受理或渠道标识为自有营业厅的用户，应剔除由其他渠道发展而在营业厅办理的业务量。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些业务已在联通自有营业厅开放跨域服务？
A.异地停机保号/复机
B.异地Mispos交费/返销
C.异地移网挂失/解挂
D.异地电子发票开具/返销
E.异地增值业务订购/退订
[判断题]自有营业厅收入测算时，业务折算单价是评估自有营业厅收入的唯一参数。
A.正确
B.错误
[多选题]营业厅的职能主要包括如下哪些内容？
A.客户体验
B.客户服务
C.客户维系
D.终端销售
E.形象展示
[简答题]营业厅满意度测评有哪些内容,分别占比多少?
[单选题]下列哪个选项是自有营业厅收入测算包括的内容？
A.自主销售量、服务收入、营业额提成收入、外包租金收入
B.自主销售量、业务收入、营业额提成收入、外包租金收入
C.自主销售量、服务收入、营业发展提成收入、外包租金收入
D.营业员销售量、服务收入、营业额提成收入、外包租金收入
[单选题]自有营业厅效能评估模型，是以自有营业厅为利润中心,按其经营( )可获得的( )来计算营业厅的效能。
A.业绩;收入
B.业务;收入
C.业务;利润
D.业绩;成本
[单选题]对自有营业厅效能评估分析时，省分公司重点通过地市分公司间自有营业厅效能的对比,发现问题查找差距,制定( )。
A.效能管理目标和步骤
B.能力管理目标和预计
C.效能管理目标和计划
D.能力管理目标和计划
