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[单选题]如发现收费员短卡应做好登记按本站( )处理。
A.丢失卡
B.流失卡
C.发放卡
D.坏卡
[多选题]自动柜员机的长短款原则上本行卡应于()内、金卡应于（）内查清原因，并处理完毕。A
A.一个工作日B
B.三个工作日C
C.三十天D
D.十天
[单选题]自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于（ ）个工作日内处理完毕。
A.2
B.5
C.3
D.1
[判断题]队站级装备技师负责具体组织做好本站个人防护装备的管理、保养工作。( )
A.正确
B.错误
[简答题]请描述选择“访客登记功能”后，访客到达住户楼层的过程？排序题a住户按所在层站的访客登记按钮；
b住户通过楼内配备的访客对讲系统或可视系统（用户自理），确认访客身份
且允许访客造访；
c访客登记按钮闪烁，表明本功能启动e上召唤按钮点亮，召唤登记有效；f访客按上召唤按钮；
h电梯向主层站运行；
I电梯到达后，访客进入轿厢；
J访客请在30秒内按下所去按钮，否则退出访客运行模式；K按下后，该指令按钮点亮，表示指令登记有效；
l.住户所在层站的访客按钮由闪烁变为常亮；m电梯向住户所在层站运行；
d到达住户所在层站后，该层站的指令按钮灯熄灭，同时住户所在层的访客
登记按钮灯也熄灭；
g访客走出轿厢，老友相聚，分外亲热！
步骤2：住户按所在层站的访客登记按钮；
步骤3：访客登记按钮闪烁，表明本功能启动；步骤4：访客按上召唤按钮；
步骤5：上召唤按钮点亮，召唤登记有效；步骤6：电梯向主层站运行；
步骤7：电梯到达后，访客进入轿厢；
步骤8：访客请在30秒内按下所去按钮，否则退出访客运行模式；步骤9：按下后，该指令按钮点亮，表示指令登记有效；
步骤10：住户所在层站的访客按钮由闪烁变为常亮；步骤11：电梯向住户所在层站运行；
步骤12：到达住户所在层站后，该层站的指令按钮灯熄灭，同时住户所在层的访客
登记按钮灯也熄灭；
步骤13：访客走出轿厢，老友相聚，分外亲热！bacfehijklmdg
十四、MESE相关
[单选题]自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于（）个工作日内处理完毕。
A
A.2；
B
B.5；
C
C.3；
D
D.1
[单选题]自动柜员机的长短款挂账原则上金卡应于（ ）天内查清原因，并处理完毕。
A.20
B.15
C.30
D.10
[简答题]请描述选择“访客登记功能”后.访客到达住户楼层的过程？排序题a,住户按所在层站的访客登记按钮；b,住户通过楼内配备的访客对讲系统或可视系统（用户自理）.确认访客身份
且允许访客造访；c,访客登记按钮闪烁.表明本功能启动e,上召唤按钮点亮.召唤登记有效；f,访客按上召唤按钮；h,电梯向主层站运行；I,电梯到达后.访客进入轿厢；J,访客请在30秒内按下所去按钮.否则退出访客运行模式；K,按下后.该指令按钮点亮.表示指令登记有效；l.住户所在层站的访客按钮由闪烁变为常亮m,电梯向住户所在层站运行；d,到达住户所在层站后.该层站的指令按钮灯熄灭.同时住户所在层的访客
登记按钮灯也熄灭；g,访客走出轿厢.老友相聚.分外亲热！
[多选题]自动柜员机的长短款原则上本行卡（含单位结算卡）应于( )内、金卡应于（ ）内查清原因，并处理完毕。
A.一个工作日
B.三个工作日
C.三十天
D.十天
[多选题]单位结算卡通过柜台实时发卡，单位申请发卡应出具（ ）。
A.加盖单位公章的营业执照复印件
B.指定持卡人的有效身份证件
C.授权他人办理的，还用出具被授权人的有效身份证件
D.加盖公章的基本户开户许可证复印件
[判断题]客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡应销毁。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]常白班员工每天打4次卡，上午下班卡和下午上班卡应间隔5分钟以上
A.正确
B.错误
[判断题]( )123、宜居畅通卡敬老卡及爱心卡应在每年6月及7月进行年检。
A.正确
B.错误
[判断题]巡检过程发现异常情况及时汇报，紧急情况可先正确处理再汇报。处理完后做好做好相应记录。
A.正确
B.错误
[简答题]本站出站AGM全部故障，车站该如何处理？
[多选题]为做好突发事件应急处理工作，营业网点要做好哪些准备工作（）
A.选择远离营业区域，合适的突发事件处理场所。
B.做好应急处理话术培训
C.做好相关演练工作
D.明确各岗位分工
[判断题]本行过期信用卡和超过1个月无人认领的本行卡应进行销毁。
A.正确
B.错误
[单选题]Je2A4277 断路器液压机构管路组装连接卡套应能顺利进入管座，管头不应顶住管座，底部应有( ).mm的间隙。
A.1~2
B.3
C.4
D.4~5.
