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[判断题]客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡可以再次发售。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡余额清零后可再次发售。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]信用卡卡片有存款余额的，客户可在销卡满（）日后至柜台办理销户取现或销户转账。
A.5
B.7
C.20
D.45
[判断题]当客户在发卡机构属地外因卡片遗失、损坏后，由于客观原因无法实施银行卡补换（如客户在补换卡领取前即离开受理行所在地）或在申办补换卡前有临时、小额资金需求，客户提供本人有效身份证件、损坏卡片（或书面挂失凭证），受理营业网点可在核实客户为卡片持有人本人后，为客户办理应急取现，应急取现额应不超过5000元，且在客户办理补换卡前仅限办理1次。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户在发卡机构属地外因卡片遗失、损坏后，由于客观原野无法实施银行卡补换（如客户在补换卡领取前即离开受理行所在地）或在申办补换卡前有临时、小额资金需求，客户提供本人有效身份证件、损坏卡片（或书面挂失凭证），受理营业网点可在核实客户为卡片持有人本人后，为客户办理应急取现，应急取限额应不超过5000元，且在客户办理补换卡前仅限办理1次。
A.正确
B.错误
[单选题]非实名充电卡不可换卡、挂失、销卡退费，余额不超过( )元，非实名充电卡可在营业厅转换为实名卡。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
[单选题]卡片有存款余额的，客户可在销卡满45日后至（）办理销户。
A.客服
B.网上银行
C.手机银行
D.柜台
[单选题]客户换卡后柜员应将已破坏磁条的旧ic卡，需同时破坏芯片中间位置（ ）处交客户
A.1/2至1/4
B.1/3至1/4
C.1/3至1/5
D.1/2至1/3
[判断题]智慧柜员机的借记卡换卡功能实现正常卡换卡，包括磁条卡换IC卡、IC卡更换IC卡功能。
A.正确
B.错误
[判断题]充电卡换卡可以在本省或异省所辖营业厅办理，销卡只在发卡省所辖营业厅办理。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]充电卡销卡后，车联网平台自动发起退费流程，营业网点售卡员应明确告知客户退费时限为( )天，并为客户提供退费进度查询服务。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]客户因签约卡片丢失、损坏等原因，使用[3840换卡]交易办理补卡或换卡后，需柜员手动将储蓄国债的签约信息移植到新卡内，办理资金账户变更
A.正确
B.错误
[判断题]原充电卡遗失或信息不可读取的，不能办理换卡业务，但可办理销卡业务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]充电卡换卡时客户不需要提供原充电卡。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理换卡业务，核心补换卡（）批处理时，理财销售系统自动更新签约银行卡卡号。
A.A.次日日终
B.B.当日日终
C.C.T+2日终
D.D.T+3日终
[单选题] 社保卡初次发卡免费，发卡激活时不能强制要求客户存款，社保卡补换卡时收取( )元工本费。1分
A.5
B.10
C.15
D.不收费
[判断题]在征得被冒用人同意并签署《冒名开立借记卡销卡声明》后对该卡予以销卡，卡内资金列入个人结算账户久悬未取专户管理。若被冒用人同意并签署申明，可直接对借记卡销卡，无需纳入个人异常名单管控。
A.正确
B.错误
[单选题]阳光卡中的个人卡均为个人银行结算账户，客户办理销卡的，开户行应按照《个人银行结算账户报备操作指引》的规定，在办理销卡手续后（ ）个工作日内向人行账户管理系统申报个人银行结算账户的撤销信息。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]单位客户办理单位卡挂失销卡时，应出具〈个人业务挂失止付通知书〉第三联和（ ）。
A.结算账户管理协议
B.单位公函
C.以上均是
