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[单选题]出口收费站收费员输入车牌号与实际通行车辆车牌号不一致会造成（ ）。
A.ETC和CPC同时扣费
B.费用无变化
C.ETC和CPC扣费不一致
D.邻近车辆ETC扣费
[单选题]持CPU卡支付的车辆,出口判定车牌和CPU卡内车牌号码不一致,确定CPU卡不属于当前车辆时,该如何操作。( )
A.报所务后台销票处理
B.要求司机改为现金等其它方式支付通行费
C.按正常CPU卡支付操作
D.CPU卡支付和现金支付均可
[单选题]持ETC卡支付的车辆,出口判定车牌和ETC卡内车牌号码不一致,确定ETC卡不属于当前车辆时,该如何操作。
A.报所务后台销票处理
B.要求司机改为现金等其它方式支付通行费
C.按正常ETC卡支付操作
D.ETC卡支付和现金支付均可
[单选题]若 ETC 门架系统发现该车辆 OBU 内车牌号和 ETC 卡内车牌号码不一致车辆,如何生成门架交 易流水? ( )
A.按照 OBU 内信息进行计费,记录特情
B.按照 ETC 卡内信息进行计费,记录特情
C.按照车辆行驶路径进行计费,记录特情
D.按照车辆入 口站进行计费,记录特情
[单选题]若ETC门架系统发现该车辆OBU内车牌号和ETC卡内车牌号码不一致车辆,如何生成门架交易流水?()
A.按照OBU内信息进行计费,记录特情
B.按照ETC卡内信息进行计费,记录特情
C.按照车辆行驶路径进行计费,记录特情
D.按照车辆入口站进行计费,记录特情
[多选题]下列属于收费站出口收费员岗位职责的是?( )
A.严格执行CPC回收规定,认真核对车辆信息,发现疑似跑冒滴漏车辆,要及时报告
B.正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发情况要及时请示汇报,并按照指令进行处置
C. 认真执行岗亭纪律相关规定,工作期间不做违反规定的事情
D.按要求认真详实填写《收费设施工作日记》
[判断题]发行稽核车签不符是指车辆ETC发行信息中的车牌号码及车辆颜色与实际不一致。( )
A.正确
B.错误
[单选题]一位客户投诉某收费站出口收费员服务态度不好。属段客服分中心接到投诉转办单后立即转至( )。
A.收费管理部
B.收费站
C.收费部门分管领导
D.收费站长
[单选题]监控分中心对各站的收费员进行实时监控，发现收费站、收费员违规行为，按照( )的程序进行处理，如收费员仍不能及时改正，通知收费站综合管理员。
A.纠正-训斥-记录
B.记录-提醒-扣分
C.纠正-提醒-扣分
D.纠正-提醒-记录
[单选题]稽查监控分中心对各站的收费员进行实时监控，发现收费站、收费员违规行为，按照( )的程序进行处理，如收费员仍不能及时改正，通知收费站综合管理员。
A.纠正-训斥-记录
B.记录-提醒-扣分
C.纠正-提醒-扣分
D.纠正-提醒-记录
[单选题]监控分中心对各站的收费员进行实时监控,发现收费站.收费员违规行为,按照( )的程序进行处理,如收费员仍不能及时改正,通知收费站综合管理员。
A.纠正-训斥-记录
B.记录-提醒-扣分
C.纠正-提醒-扣分
D.纠正-提醒-记录
[单选题]稽查监控分中心对各站的收费员进行实时监控,发现收费站.收费员违规行为,按照( )的程序进行处理,如收费员仍不能及时改正,通知收费站综合管理员。
A.纠正-训斥-记录
B.记录-提醒-扣分
C.纠正-提醒-扣分
D.纠正-提醒-记录
[单选题]稽查监控分中心对各站的收费员进行实时监控，发现收费站、收费员违规行为，按照()的程序进行处理，如收费员仍不能及时改正，通知收费站综合管理员。
A.纠正-训斥-记录
B.记录-提醒-扣分
C.纠正-提醒-扣分
D.纠正-提醒-记录
[单选题]监控分中心对各站的收费员进行实时监控，发现收费站、收费员违规行为，按照()的程序进行处理，如收费员仍不能及时改正，通知收费站综合管理员。
A.纠正-训斥-记录
B.记录-提醒-扣分
C.纠正-提醒-扣分
D.纠正-提醒-记录
[单选题]根据吉林省高速公路集团有限公司印发《收费站规范化管理制度(试行)》的通知,收费站人口收费员岗位职责中,严格执行CPC卡管理和发放规定,认真核对车辆信息,确保车辆信息录入准确无误,车型、车牌号码等信息录入的准确率要达到( )。
A.97%
B.98%
C.99%
D.100%
