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[单选题]出口收费站收费员输入车牌号与实际通行车辆车牌号不一致,会造成( )。
A.ETC和CPC同时扣费
B.费用无变化
C.ETC和CPC扣费不一致
D.邻近车辆ETC扣费
[多选题]收费员刷卡显示CPC 卡卡内车牌与实际车牌不一致，系统记录特情，收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。根据返回的入口站( )请求后台发起在线计费服务。
A.车牌号码
B.车牌颜色
C.车型
D.车种
[单选题]客户出口告知收费员 CPC 卡丢失，收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。并根据返回的入口站信息请求后台发起 费服务.
A.卡内计费
B.在线计费
C.兜底计费
D.人工计费
[单选题]收费员刷卡显示发行属地无效,收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。并根据返回的入口站信息请求后台发起 服务。
A.卡内计费
B.在线计费
C.兜底计费
D.人工计费
[多选题]ETC 车辆出现（），收费员提示客户相关情况并根据实际车牌号码，车牌颜色，在车道系统输入坏卡操作，发起入口信息查询请求。
A.ETC 卡损坏
B.OBU 损坏
C.无入口信息的
D.车型不符
E.余额不足
[单选题]在出口车道，收费员没有刷复合通行卡之前，按( )可以取消先前输入的信息，重新输入正确的信息。
A.确认键
B.取消键
C.修改键
D.改轴键
[单选题]在出口车道，收费员没有刷复合通行卡之前，按（ ）可以取消先前输入的信息，重新输入正确的信息。
A.确认键
B.取消键
C.修改键
D.改轴键
[单选题]出口通行纸券收费操作规程：正常情况下，当车辆驶入收费车道时，收费员应提前判别车种及车型，持通行纸券的正常收费车辆操作规程错误的是（ ）：
A.接过通行纸券，仔细辨别入口站名，然后输入车型，按【手工】键，输入相应的入口站编码后按【确认】键
B.直接收费放行
C.根据电脑显示金额收取通行费，按【确认】键打印发票
D.将所找零钞和打印的发票交给司机
[判断题]ETC车辆在出口收费站通行ETC专用车道完成交易,司机要求通行发票时,收费员应按“票据”键打印发票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出口收费员下班将异常卡带回票管室，票管员发现收费员异常卡填写的通行卡数量出现卡差后，应当 处理
A.收费班长、收费员和票管员要认真分析差错原因，事后要求收费员负责写《事件报告》上报。出现不合理的少卡情况时，除由收费员赔偿通行卡工本费外，票管室必须将情况上报中心主任进行专案稽查。
B.票管员直接要求收费员填写《异常通行卡上交登记表》，无异议后双方签名确认。
C.票管员填写《异常通行卡上交登记表》。
D.收费班长、收费员和票管员要认真分析差错原因，事后要求收费员负责写《事件报告》上报。出现不合理的少卡情况时，除由收费员与收费班长赔偿通行卡工本费外，票管室必须将情况上报中心主任进行专案稽查。
[多选题]车辆在提交了 CPC 卡或无卡的情况,未缴纳通行费情况下闯关通 行,需由收费员输入实际( )发起计费信息和入口信息查询, 根 据获取到的计费信息计入未付金额,确认闯关。
A.车种
B.车牌颜色
C.车型
D.车牌
[单选题]根据收费员上报的车牌号，可通过部级稽核业务平台哪项快速查询入口信息？( )
A.特情复核
B.内部稽核
C.外部稽核
D.部站-通行交易查询
