更多"[单选题]权益业务客户服务管理指用户对（）、权益使用、渠道服务及其他与"的相关试题:
[判断题]机场接送服务权益次数使用完毕后,客户无法自费使用机场接送服务。
A.正确
B.错误
[判断题]机场接送服务权益次数使用完毕后,客户可自费使用机场接送服务,自费预约的车型包括:舒适型、商务型、豪华型。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务完毕应向客户介绍业务使用方法、设备使用注意事项，讲解报障、缴费、业务咨询等服务渠道（包括10010、网厅、手厅等）功能。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在客户服务完毕应要真诚感谢客户使用中国联通的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]电信业务经营者在用户终止使用电信服务后，可以保留或继续挖掘用户信息，作为其他业务的目标用户，以便为用户提供更好的服务。
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通权益业务是公司借助用户资源，流量、语音、短信等通信资源，以及积分、电子券、服务等自有资源与外部企业开展合作，为用户提供基础通信服务
A.正确
B.错误
[判断题]若当前客户在业务办理过程中使用了客户识别，业务办理结束后，柜员应点击【服务结束】后，再办理下一个客户的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（ ）序列岗位工作的人员。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.大堂保安
D.内勤行长
[多选题]客户可通过（）等渠道查询星级等级和使用各项星级服务权益。
A.电信营业厅（欢 go）客户端
B.中国电信客服微信公众号
C.星级服务微信公众号
D.各省微信公众号中的星级服务专区
[多选题]增值权益根据客户服务星级及月日均金融资产情况进行配发，分为（）
A.A.增享权益
B.B.悦享权益
C.C.尊享权益
D.D.私享权益
