更多"[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，故障停电后，农村地区供"的相关试题:
[判断题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定：特别重大、重大供电服务质量事件由公司供电服务奖惩工作小组认定，并提出惩处建议。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]接触网停电后，列车调度员立即通知供电调度员确认停电范围，通知供电部门检查处理，在（）上设置停电标识。
A.TSR
B.LKJ
C.CTC
D.RBC
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A.12
B.24
C.8
D.16
[多选题]（ ）、供电人员按规定办理接触网停电，停电后下达调度命令。
A.站长
B.列车调度员
C.供电调度员
D.司机
[单选题]供电电源中断后，应有措施至少保证与主站通信( )次（停电后立即上报停电事件）并正常工作( )min的能力，存储数据保存至少( )年，时钟至少正常运行( )年。
A.3,1,5,10
B.3,1,10,5
C.1,1,5,10
D.1,1,10,5
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》,供电公司的服务方针是( )。
A.优质
B.规范
C.方便
D.真诚
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：客户校表服务的服务渠道包括供电营业厅、95598供电服务热线、客户现场，不包括电子渠道。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（_____）电话服务热线。
A.7*24小时
B.7*8小时
C.5*24小时
D.5*8小时
[单选题]集中器供电电源中断后，应有措施至少保证与主站通信三次(停电后立即上报停电事件)并正常工作1min的能力，数据和时钟保持( )月。电源恢复时，保存数据不丢失，内部时钟正常运行。
A.一个
B.二个
C.三个
D.六个
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，要严格按照公司有关规定报送供电服务突发事件信息。如发生迟报、漏报、瞒报、谎报等行为，要严肃追究相关单位和人员责任。
A.正确
B.错误
[填空题]接触网故障跳闸停电后，供电调度员应立即确认停电范围、缩小故障单元、切除故障设备，最大范围地为_____________________供电。
[单选题]《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )四级供电服务质量事件。
A.一类,二类,三类,四类
B.特别重大,重大,较大,一般
C.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ
D.一级,二级,三级,四级
[填空题] 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,( )供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
