更多"[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线（）小"的相关试题:
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A.12
B.24
C.8
D.16
[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》:供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
A.正确
B.错误
[单选题]新版中国南方电网公司供电服务承诺（南方电网市场〔2017〕26号）第七条内容：欠费停电的客户缴清电费后（ ）内复电。
A.12小时
B.当天
C.24小时
[判断题]广西电网有限责任公司故障报修业务指导书引用文件主要是《中国南方电网公司供电服务承诺》。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》第一条规定:城市地区供电可靠率()。
A.0.999
B.0.92
C.0.995
D.0.98
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，故障停电后，农村地区供电抢修人员到达现场时间平均为( )分钟。
A.45
B.60
C.90
D.120
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，欠费停电的客户缴清电费后，( )内复电。
A.当天
B. 12小时
C.4小时
D.24小时
[判断题]根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,客户装表接电期限:居民客户、低压和高压客户分别不超过3个、5个、7个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》:客户装表接电期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民客户不超过5个工作日,低压电力客户不超过7个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司保供电管理规定》第1.3规定：南方电网公司保供电的工作原则是统一领导，分级管理；及早策划，充分准备；多方联动，全面保障；落实责任，持续改进。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,对接待有如下规定:属于供电企业职责范围内的业务,不论是否对口,接待人员都要()并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A.认真倾听
B.推脱
C.先把自己的事处理好
D.迅速反应
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》之<供电营业厅管理规范>规定:每个收费员在当班(当日)收费完毕后,必须对现金和支票进行清点,核对银行进帐回单、电费票据存根、未收电费票据、作废电费票据、POS机交易回单等,形成报表。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国南方电网公司安全生产风险管理体系（2017版）》修编说明：中国南方电网公司安全生产风险管理体系的子标准是各个流程节点的（ ）。
A.安全生产需要管理的范围
B.具体管理的工作内容
C.管理关键点/流程节点
D.工作要求
E.略
F.略
