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发布时间:2024-06-13 07:33:42

[判断题]《供电服务规范》:现场工作结束后,应立即清扫,不能留有废料和污迹,做到设备、场地清洁。同时应向客户交待有关注意事项,并主动征求客户意见。电力电缆沟道等作业完成后,应立即盖好所有盖板,确保行人、车辆通行。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]《供电服务规范》:现场工作结束后,应立即清扫,不能留有废料和"的相关试题:

[判断题]现场工作结束后应立即加封印,并应由用户或运行维护人员在工作票封印完好栏上签字。
A.正确
B.错误
[多选题]供电服务规范中属于现场服务的内容有( )。
A.故障抢修
B.客户侧停电、复电
C.客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
D.业务咨询
[简答题]到客户现场工作,如果在工作中损坏了客户原有设施,应如何处理?出处:《供电服务规范2003第17条》
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定:供电服务员工在工作期间,应精神饱满,注意力集中。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《供电服务规范》:供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置加封,并请客户在工作凭证上签章。如居民客户不在家,应以其它方式通知其电表底数。拆回的电能计量装置应在表库至少存放1个月,以便客户提出异议时进行复核。
A.正确
B.错误
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定:到客户现场工作时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。( )
A.正确
B.错误
[判断题]2.175.
《供电服务规范》规定,到客户现场工作时,应携带必备的工具和材料,不得借用客户物品。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定:供电现场服务的内容主要有:勘察、验收、施工、接电前检查、装表、校表、抄表、巡查、故障抢修、停电、复电等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]现场运行值班人员在每项操作结束后应立即汇报所执行的项目、内容及完成时间,省调值班调度员复核无误方可认为该项操作完毕。
A.正确
B.错误
[多选题]现场运行值班人员在每项操作结束后应立即汇报所执行的(),省调值班调度员复核无误方可认为该项操作完毕。
A.A.开始时间
B.B.项目
C.C.内容
D.D.完成时间
[判断题]《供电服务规范》:供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴门卡。
A.正确
B.错误
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定:供电营业场所应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据,接受社会与客户的监督。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属自身工作失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国网公司《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和质量标准。( )
A.正确
B.错误
[多选题]()的运行值班人员及输变电设备运维人员在现场检修工作结束后,如调度通信不通时,应立即采取一切可能的办法报告省调值班调度员,以便尽快完成送电操作任务。
A.A.有关厂(场、站)
B.B.变电站(汇集站)
C.C.操作队
D.D.运检部门
E.略
F.略
G.略
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属自身工作失误,要立即向客户赔礼、道歉,取得谅解,并立即改正。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定:为客户服务时,工作发生差错在所难免,只要更正了就行。( )
A.正确
B.错误

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