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[单选题]关于商务经济座门帘，以下描述错误的是：
A.飞行关键阶段需将门帘打开并固定。
B.旅客未登机完毕需将门帘打开并固定。
C.“乘务长自我介绍”完毕后需及时将门帘拉上，进行健身操前方可将门帘打开。
D.如客舱乘务员进行脱口秀工作时，可临时将商务经济座门帘打开，在脱口秀工作结束后，也无需将商务经济座门帘拉上。
[判断题]乘务员手持IPAD对照旅客名单向商务经济座旅客进行确认，并做自我介绍，介绍时可不用采取蹲跪式服务。
A.正确
B.错误
[单选题]关于商务经济座毛巾服务，不正确的是：
A.按照先第1 排后第2 排、由里至外的顺序向每位旅客提供热毛 巾，毛巾由旅客自行拿取，客舱乘务员不得接触毛巾。
B.为ABC 旅客提供毛巾时，使用右手托拿毛巾 盘，左手示意旅客使用毛巾。
C.如旅客将使用过的毛巾摆在一 旁，乘务员需使用毛巾夹回收毛巾。
D.如旅客直接递来使用过的毛巾，乘务员应让旅客直接放在托盘上，或用毛巾夹回收旅客递来的毛巾。
[单选题]商务经济座饮料车摆放时，以下错误的是：
A.饮料需由高到低依次摆放
B.饮料标签朝外整齐摆放
C.冰桶（如有）内的冰块需打散做到不黏连
D.放一条毛巾在餐车内备用
[单选题]商务经济座旅客下机时，以下错误的是：
A.无需提供姓氏服务
B.乘务长和2号乘务员站在机门口送客
C.与商务经济座旅客热情道别
D.提醒旅客当心脚下
[单选题]商务经济座餐车回收餐盘时，需在餐车上摆放：
A.毛巾
B.饮料单
C.水壶
D.水杯
[单选题]在商务经济座半餐车水格内必须摆放的物品（）
A.冷/热饮料杯
B.热饮杯盖
C.毛巾
D.以上均是
[单选题]商务经济座毛毯折叠及摆放的要求，以下错误的是：
A.未拆封的毛毯可直接平放在座位上（除基地早出港的航班）
B.需确认毛毯整洁
C.先将上、下三分之一的毛毯沿短边向中间折，最后将左、右三分之一的毛毯沿短边向中间折
D.毛毯需摆放在枕头后面
[单选题]商务经济座旅客就坐后，向旅客问候的内容不包括：
A.自我介绍
B.空中飞行时间
C.目的地风土人情
D.洗手间的使用
[单选题]向商务经济座旅客预报到达时间温度时，以下错误的是：
A.需采用蹲跪姿势
B.中国旅客只需预报摄氏度，无需预报华氏度
C.需在预报到达时间广播前告知商务经济座旅客
D.最后再次祝旅客旅途愉快
[单选题]航班延误时，关于商务经济座的服务，以下错误的是：
A.如地面为旅客配备了延误餐食，商务经济座旅客无需发放
B.如延误时处于用餐时间，且预计延误时间较长，乘务长可灵活掌握提前为商务经济座旅客服务
C.地面等待期间，为商务经济座旅客提供餐食服务时，应将商务经济座门帘拉上
D.在向客舱广播前，需先将延误信息告知商务经济座旅客
[单选题]商务经济座餐食服务中，从半餐车中取餐盘时，应：
A.由上至下拿取
（先拿上面的餐盘，后拿下面 的）
B.由下至上拿取
（先拿下面的餐盘，后拿上面 的）
C.随意拿取
D.一次可拿取两个
[单选题]商务经济座餐饮服务中，以下（）不属于水格内摆放的物品。
A.热水壶
B.饮料杯
C.红茶
D.毛巾
[单选题]商务经济座餐车回收餐盘时，餐盘应 。
A.随意摆放
B.从中间开始放
C.应由上往下放
D.应由下往上放
[单选题]商务经济座姓氏服务需要在 提供。
A.全程
B.起飞后
C.飞行过程中
D.无需
[判断题]一小时以内的航班为商务经济座提供点心餐服务（在起飞前提供）
。
A.正确
B.错误
[单选题]为商务经济座旅客倒碳酸饮料时，需倾斜（ ）度，以免饮料洒出
。
A.15-30
B.25-35
C.30-45
D.45-60
[单选题]如境外航线 IPAD 无法下载旅客信息，如当日航班有商务经济座旅客，以下不正确的是：
A.按照正常服务，称呼“先生、女士、小姐”
B.适时主动询问或查看登机牌了解旅客姓氏
C.当地地面商务将提供商务经济座旅客座位安排纸质名单给客舱乘务员，乘务长需与其交接并按名单一一核对旅客信息
D.无需和旅客交流
[单选题]航班正常情况下，计划飞行时间（ )以内的航班原则上空中不提供热食服务（包括商务经济座热食提供和网订热食服务）。
A.1小时30分钟
（含）
B.1小时（含）
C.1小时40分钟
（含）
D.2小时（含）
