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[多选题]下列属于误乘的是( )。
A.旅客坐错了车次
B.旅客坐错了方向
C.旅客坐过了站
D.旅客下错了车
[判断题]责任造成旅客10人漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[判断题]旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。
A.正确
B.错误
[单选题]责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降或坐过站的属于服务质量严重问题。
A.10人以下
B.10人及以上30人以下
C.30人及以上50人以下
D.50人以上
[单选题]责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。
A.10人以下
B.10人及以上30人以下
C.30人及以上50人以下
D.50人以上
[判断题]责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[简答题]《客规》中,对误售、误购、误乘的处理是如何规定的?
[判断题]旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价。
A.正确
B.错误
[判断题]因误售、误购或误乘需免费送回时,承运人应将旅客免费送回。
A.正确
B.错误
[简答题]《客规》中对因误售、误购或误乘需送回时是如何规定的?
[填空题]因误售、误购或误乘需送回时,承运人应()将旅客送回。
[单选题]因误售、误购或误乘需送回时,在免费送回区间,旅客( )。
A.可以中途下车
B.特殊情况可以下车
C.可以越席
D.不得中途下车