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[判断题]如实际车牌、车型与纸质通行券上的车牌、车型一致,收费员按照纸质通行券上的入口信息、车牌和车型等信息发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费。
A.正确
B.错误
[多选题]如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符,收费员以( )实际车牌、车型信息查询入口信息后,发起计费请求,根据获取到的( )进行收费
A.入口
B.出口
C.计费信息
D.最小费额
[多选题]出口对收费员核对( )与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。
A.实际车牌
B.车型信息
C.车种信息
D.车货总重及入口信息
[多选题]出口混合车道持纸卷车辆特情处理:实际车牌、车型与纸质通行券上的车牌、车型一致正确的操作方式是?( )
A.按照纸质通行券上的信息发起计费请求,根据获取到的计 费信息进行收费
B.如无法从后台系统获取计费信息,根据实际出入口信息,按全网可达最短路径收费
C.如车辆为ETC车辆且车载设备正常,系统应按ETC车辆返回计费结果,收费员按计费结果收费
D.如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口信息,按全网可达最短路径收费
[多选题]收费员核对( )是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。
A.实际车牌
B.车型信息
C.车种信息与卡内车牌
D.车型
E.车种信息
[单选题]收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内,货车还应写入()。
A.车型
B.车牌
C.轴数,车货总重
D.车类
[判断题]CPC卡内计费信息无异常且车牌/车型等信息核对一致的,收费员按CPC卡内金额收费,打印收费凭证,抬杆放行。
A.正确
B.错误
[单选题]非ETC车辆或者已安装ETC设备但无法正常使用的车辆,收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌(含颜色)、车型及入口信息等写入CPC卡内,货车还应写入轴数、()信息,大件运输车应写入车种信息。
A.车货总重
B.核定载质量
C.整备质量
[多选题]车道系统判断OBU拆卸状态异常的,收费员根据实际车牌、车型,在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理:( )
A.返回结果为入口已领取CPC卡的,按不享受ETC优惠处理,按系统返回的金额进行收费,如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理,如标签有入口信息应清除入口信息;
B.返回结果为入口未领取CPC卡,实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的,按享受ETC优惠处理,按系统返回的金额进行收费;其他情况按不享受ETC优惠处理。
C.返回无入口信息的,不享受ETC优惠,根据司机提供的入口信息请求在线计费服务,按返回的金额收取通行费后放行。
D.交易失败的,收费员以出口车牌、车型(轴数)调用在线计费服务获取通行费。
[多选题]无入口信息且无CPC卡的ETC车辆,收费员输入实际车牌、车型和车种发起( )和( )查询,按非ETC车辆进行处理,
A.计费信息
B.入口信息
C.扣费信息
D.出口信息
[判断题]在普通MTC出口车道,收费员输入的车型、车牌与鲁通卡内记录车型和车牌不符时,系统将提示收费员车卡不符,可以使用该鲁通卡,经核实鲁通卡内信息与车辆实际信息不符的按鲁通卡内信息刷卡扣费。
A.正确
B.错误
[单选题]收费员掌握收费工作流程及操作规范,准确核对车牌信息、判断车情车型,确保收费()。
A.无差错
B.有差错
C.有偏差
D.有过失
[判断题]出口处理纸卡业务时收费员要认真核对车型、车牌、日期和入口站等信息,对车牌不符或日期明显不符的通报监控室,查询入口收费站,对相关信息进行确认。
A.正确
B.错误