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[多选题]如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符，收费员以（ ）实际车牌、车型信息查询入口信息后，发起计费请求，根据获取到的（ ）进行收费
A.入口
B.出口
C.计费信息
D.最小费额
[多选题]纸质通行券操作,如实际车牌、车型与纸质通行券上的车牌、车型一致,收费员如何操作?
A.按照纸质通行券上的入口信息、车牌和车型等信息发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费;
B.如无法通过在线计费服务获取计费信息,根据实际出入口信息,经授权按兜底计费方式进行收费;
C.经核实计费金额因差异化收费等原因确实小于可达路径最小费额的或因环线路径或大件运输车等原因确实大于全网入出口可达路径最小费额 1.5 倍,则按实收取;
[判断题]出口处理纸卡业务时收费员要认真核对车型、车牌、日期和入口站等信息，对车牌不符或日期明显不符的通报监控室，查询入口收费站，对相关信息进行确认。
A.正确
B.错误
[单选题]持纸券车辆的实际车牌或车型与纸质凭证信息不符，如无法从后台系统获取计费信息，则根据（），按全网可达最短路径收费。
A.纸质通行券上的入口站点
B.全网最远站点
C.省界站点
D.司机自报入口信息
[多选题]出口对收费员核对（ ）与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。
A.实际车牌
B.车型信息
C.车种信息
D.车货总重及入口信息
[判断题]出口收费员输入的车型与通行卡内记录的车型不一致时，车道软件提示“车型与入口信息不符，请修改车辆信息后按【确定】键”，收费员可以直接更改车型无需确认。
A.正确
B.错误
[单选题]收费员掌握收费工作流程及操作规范，准确核对车牌信息、判断车情车型，确保收费（）。
A.无差错
B.有差错
C.有偏差
D.有过失
[多选题]若出口系统提示“车牌与入口信息不符，
请修改车辆信息后按【确定】键。此时收费员应().
A.重新查看车牌是否输入有误
B.根据入口信息、入口图像判断是否有逃费嫌疑
C.报监控查询入口站的录像资料，并请收费班长协助处理
D.经核实属入口收费员输入错误的，按入口车牌进行收费
[多选题]出口混合车道持纸卷车辆特情处理：实际车牌、车型与纸质通行券上的车牌、车型一致正确的操作方式是？（ ）
A.按照纸质通行券上的信息发起计费请求，根据获取到的计 费信息进行收费
B.如无法从后台系统获取计费信息，根据实际出入口信息，按全网可达最短路径收费
C.如车辆为ETC车辆且车载设备正常，系统应按ETC车辆返回计费结果，收费员按计费结果收费
D.如无法从后台系统获取计费信息，根据客户提供的入口信息，按全网可达最短路径收费
[多选题]车道系统判断OBU拆卸状态异常的，收费员根据实际车牌、车型，在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理：（ ）
A.返回结果为入口已领取CPC卡的，按不享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理，如标签有入口信息应清除入口信息；
B.返回结果为入口未领取CPC卡，实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的，按享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费；其他情况按不享受ETC优惠处理。
C.返回无入口信息的，不享受ETC优惠，根据司机提供的入口信息请求在线计费服务，按返回的金额收取通行费后放行。
D.交易失败的，收费员以出口车牌、车型（轴数）调用在线计费服务获取通行费。
