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[多选题]员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）。
A.纽扣未系
B.衬衣衣角露出
C.领带领花不整洁
D.挽袖子
[填空题]商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,更要求以( )为基础,并符合消费者需求的商品和优质的服务。
[单选题]现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:(
A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视
C.注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
D.以上都对
[单选题]( )是商务礼仪的根本。
A. 尊重
B. 形象
C.交流
D.自信
[单选题]在商务礼仪交往中,世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是( )。
A.经过不断的磨合和交流,寻求一套大家认可的礼仪规则系统。
B.以综合国力为主,交往中哪个国家强就参照那个国家的礼仪标准
C.以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准。
D.以各国标准为主,交往中哪个是客方就参照那个国家的礼仪标准。
[单选题]以下关于商务礼仪运用不合规范的是( )。
A.与泰国人见面时行握手礼
B.亲吻礼在日本不盛行
C.递名片时一定要双手接双手送
D.一般来说,正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的
[单选题]以下行为符合接听电话商务礼仪规范的是( )。
A.若有人询问我方领导电话号码,直接给予即可
B.若对方语气不好,我方可直接挂电话。
C.确定对方打错电话时,需礼貌的提醒后方能挂机
D.与通话过程中喝水、抽烟。
[单选题]在商务礼仪中,男士西服如果是双排纽扣,那么扣子应该( ) 。
A.双排都系
B.系外面一排
C.系里面一排
D.全部敞开
[单选题]商务礼仪中要体现对女性的尊重,下列做法中欠妥的是( )。
A.乘坐轿车时,尽量让女士坐在方便上下的座位。
B.当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬。
C.走路时,男士应在外面以示保护。
D.在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务。
[单选题]在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的什么原则？
A.尊重他人原则
B.认清主客场原则
C.真诚原则
D.适度原则
[填空题]商务礼仪的站姿要点中,所谓“一平、二直、三高”中的“二直”是( )
[填空题]商务礼仪的站姿要点中,所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是( )
[填空题]商务礼仪的站姿要点中,所谓“一平、二直、三高”中的“三高”是( )。
[单选题]在接待客人中(客人第一次来,上下楼梯有时不可避免下面符合正确商务礼仪的做法是:( )
A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样
C.上下楼时都让领导,来宾走在前方
D.以上都不对
[判断题]切削液的作用有冷却作用、润滑作用、清洗作用和防锈作用。
A.正确
B.错误
[单选题]食物反射主要作用为诱导作用.奖励作用.强化作用.巩固作用。()
A.正确
B.错误
[单选题]作用力与反作用力是分别作用在两个相互作用的物体上,作用力与反作用力相互抵消。
A.正确
B.错误
