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[判断题]旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局旅游列车开行管理办法》旅客可凭团体旅客证办理改签、变径或退票。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对持电子客票的旅客办理改签、退票是如何规定的？
[多选题]旅客不能凭旅游列车团体旅客证办理（ ）。
A.改签
B.进出站
C.变径
D.退票
[单选题]旅客办理银行卡支付车票的改签或退票时，应持（）银行卡，到车站安装有POS机的改签或退票窗口办理。
A.另一张
B.原购票所用
C.中国银行
D.家业银行
[多选题]《旅游列车开行管理办法》中规定：旅客不能凭团体旅客证办理（ ）。
A.改签
B.进出站
C.变径
D.退票
[判断题]团体票可以办理改签和退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅游专列发车后，车票不办理中途改签、分乘、变径或退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》（铁总运〔2013〕102号）团体旅客不应晚于开车前（）办理退票。
A.6
B.12
C.24
D.48
[单选题]因列车晚点，影响旅客接续行程时，车站将（）作为旅客办理后续车票相关改签、退票手续的凭证。
A.纸质客运记录
B.电子客运记录
C.站车交接
D.客票系统查询的列车晚点运行信息
[单选题]旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。
A.10%
B.15%
C.20%
D.15%
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
