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[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第2.1条，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.特、一等
B.二等
C.三等
D.四等
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.1条，基础设施设备符合（ ）和改变用途。
A.设计规范
B.定期维护
C.作用良好
D.无违规改造
[多选题]《普速小型车站服务质量规范》第4.1条，基础设施设备符合（ ）和改变用途。
A.设计规范
B.定期维护
C.作用良好
D.无违规改造
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、（）、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
A.客票（服）系统故障
B.火灾爆炸
C.重大疫情
D.食物中毒
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》第3.2条，安全设备设施配备齐全到位，作用良好。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第4.11条，有设备管理制度和设备登记台账。有（ ）、维护保养记录。
A.巡视检查
B.故障报告
C.设备使用
D.设备管理
[单选题]普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.特等
B.一等
C.中型
D. 特、一等
[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》，车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。
A.正确
B.错误
[单选题]行包营业厅照明照度不低于( )勒克斯.（普速大型车站服务质量规范）
A.50
B.100
C.150
D.200
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第4.2条，图形标志符合标准，齐全醒目，位置恰当，（ ），内容规范，信息准确。
A.安装牢固
B.颜色亮丽
C.大小合适
D.高度适当
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第5.3.2条，通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ），夏季26℃～28℃。
A.18℃～20℃
B.18℃～22℃
C.16℃～20℃
D.16℃～22℃
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第2.3条，普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的（ ）列车。
A.非动车组
B.动车组
C.快车
D.慢车
[多选题]《普速大型车站服务质量规范》第3.8条，安全培训（ ）。
A.有计划
B.有记载
C.有考核
D.有目标
[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》，少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
A.正确
B.错误
