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发布时间:2023-10-09 09:46:55

[多选题]全陪在末站服务时,应做到( )。
A.提醒游客保管好自己的物品和证件
B.征求游客的意见和建议
C.致欢送词
D.协助游客清点行李,以防遗失
E.请游客填写《游客意见表》

更多"[多选题]全陪在末站服务时,应做到( )。"的相关试题:

[简答题]上门服务时, 应做到以下哪些要求( ) 。
[判断题]员工在对乘客服务时应使用四川话,应做到字正腔圆,吐字清晰,声调柔和。
A.正确
B.错误
[单选题]防止机械伤害的“三定”是指:机电设备应做到( );机电设备应做到( );机电设备应做到( )
A.定人操作、定人保养、检査;定机管理、定期保养;定岗位、定岗位职责
B.定时开、关机;定时间、定地点;定保养、定维修,
C.定人管理、定人操作;定人修理、定人维护;定时开机、定时关机,
[单选题]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是( )。
A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
[判断题]在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在旅游团离开一地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间( )。
A.旅游的意见和建议
B.旅游的活动项目
C.各项费用的单据
D.旅游者的主要反映
[简答题]做到不伤害他人,应做到以下方面:
[单选题] 氧气瓶应做到定期进行检查,存放时应做到轻拿轻放,距暖气片和高温点的距离在( )m 以上。
A. 1
B. 2
C. 3
[单选题](单选题)矿山救援队氧气瓶应做到定期进行检查,存放时应做到轻拿轻放,距暖气片和高温点的距离在( )以上.
A.1m
B.5m
C.2m
D.3m
[单选题]防止机械伤害的“三定”是指:机电设备应做到( )、( );机电设备应做到( )、( );机电设备应做到( )、( )。
A.定人操作、定人保养、检査;定机管理、定期保养;定岗位、定岗位职责
B.定时开、关机;定时间、定地点;定保养、定维修。
C.定人管理、定人操作;定人修理、定人维护;定时开机、定时关机。
D.专人负责
[单选题]在与境旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出人,全陪应( )
A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团游客意见后合理处理
C.及时报告组团社 D向领队解释我方接待计划是有根据的
[多选题]某美国来华旅游团成员突然找到全陪,表示他留在美国的太太遭遇车祸,需要他及时回国。全陪下列做法正确的是( )。
A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B.与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题
C.立即向旅行社通报
D.协助订购返程机票,联系用车
E.协助办理签证分离手续
[简答题]要想做到我不被他人伤害,应做到以下方面:
[多选题]首次会议召开应在单机试车前召开,应做到
A.介绍整个项目概况
B.宣布小组成员,要素应如何分工
C.明确进度计划
D.确认其他相关方的资源支持
E.要求各个小组成员开始编制“启动前安全检查”检查清单及内容,确定计划完成时间
[判断题]( )茶艺师应以信誉服务,应做到遵守承诺,说到做到,涉及信誉之事都不可马虎。
A.正确
B.错误
[多选题]全陪与地陪处理好关系,应该做到( )。
A.增加购物,提高收入
B.尊重对方
C.善于向对方学习
D.坚持原则,平等协商
E.减少行程,减轻对方负担
[多选题]全陪与地陪在职者上的不同之处是( )
A.处理接待过程中的问题不同
B.联络协调的对象不同
C.接待游客的具体任务不同
D.维护游客安全的方面不同
E.接待过程中发挥的作用不同

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