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[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定，硬座车服务备品配有遮光帘，每格有果皮盘，有保温桶并加锁，乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》非空调列车中要求硬座车保温桶放在一位洗面间 ,垃圾箱放在二位端,清扫工具放在工具柜内。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求非空调车硬座车布面座席有座席套。非空调硬座车单程运行( )的有送水车、送水壶、保温桶并加锁。
A.200千米以上
B.300千米以上
C.运行时间超过4小时
D.运行时间超过2小时
[单选题]《非空调列车服务质量规范》中，非空调列车编组按硬座车每（ ）辆、卧铺车每（ ）辆编挂不小于一辆茶炉车。
A.三 三
B.三 四
C.四 三
D.四 四
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，硬座车配备的备品：使用遮光帘，每格有果皮盘，有座席套、头靠套（）片，乘务员室备有热水瓶（根据需要增配放倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求软卧(座) 、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》列车编组按硬座车每（ ）辆编挂不少于一辆茶炉车。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]新修订服务规范明确普速旅客列车硬座车每格有果皮盘。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：列车编组按硬座车每（）辆、卧铺车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。
A.三、二
B.三、四
C.二、三
D.二、四
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车硬座车每格应有不锈钢果壳盘。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水，途中及时供水。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发（ ）灌满开水，途中及时供水。
A.开车前
B.开始时
C.途中
D.到站前
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水，途中及时供水。
A.正确
B.错误
