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[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车硬卧车每格应有热水瓶。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》非空调列车中要求硬座车保温桶放在一位洗面间 ,垃圾箱放在二位端,清扫工具放在工具柜内。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定,硬座车服务备品配有遮光帘,每格有果皮盘,有保温桶并加锁,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车22:00时以后始发的列车,开车后( )分钟硬卧车关闭顶灯、开启地灯,硬(软)座车开启半灯。
A.10
B.20
C.30
D.40
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求非空调车保温桶和垃圾箱分别放在( )。
A.二位洗面间
B.一位端
C.通过台
D.乘务室对面
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,出库标准中,热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,始发开车后电茶炉水开。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
A.正确
B.错误