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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》到站发现车票漏剪则应补剪并核收手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]根据铁路旅客运输办理细则规定，铁道部可以（ ）特许运输某种物品。
A.通话记录
B.调度命令
C.运输命令
D.客运监察证
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在（ ）的情况下应予以办理。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，办理时核收越站区间的票价，不足起码里程时，按起码里程计算.
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下也不能办理。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中旅客在到站前要求越过到站继续旅行时有何要求？
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
[简答题]铁路旅客运输办理细则中规定旅客丢失车票后应如何办理？
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定：《铁路旅客办理细则》中规定：学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（ ），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
A.学校证明
B.学生减价优待证
C.学校介绍信
D. 学校证明和学生减价优待证
[简答题]铁路旅客运输办理细则规定，什么情况下学生可以超过减价优待证上记载的区间乘车？
[多选题]根据铁路旅客运输办理细则规定：托运（ ）物品时，应将其证明附在包裹票运输报单上以便运输过程中查验。
A.金银珠宝
B.免检物品
C.动植物
D.II级放射性同位素
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定：发生车票误售、误购时，车站应以（ ）将旅客运送至正当到站。
A.最近的列车
B.同等级列车
C.同等级列车同等级席（铺）位
D.次日同一车次列车
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在（）要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理。
A.到站前
B.到站
C.到站后
D.车站
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,因( )责任造成旅客退票时,无论在发站.中途站还是到站,均应积极为旅客办理。
A.铁路
B.旅客
C.他人
D.自身
