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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第47条规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,因( )责任造成旅客退票时,无论在发站.中途站还是到站,均应积极为旅客办理。
A.铁路
B.旅客
C.他人
D.自身
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,因( )责任造成旅客退票时,无论在发站.中途站还是到站,均应积极为旅客办理。
A.铁路
B.旅客
C.他人
D.自身
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定：线路中断，旅客在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定：线路中断，旅客在中途站要求退票时，已乘区间不足起码里程时，按（ ）计算。
A.退还全部票价
B.实际里程
C.起码里程
D.未乘区间里程
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，在停止运行站或返回中途站退票时，不退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定，因（ ）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
A.铁路责任
B.旅客责任
C.第三者责任
D.其他责任
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定：《铁路旅客办理细则》中规定：学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（ ），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
A.学校证明
B.学生减价优待证
C.学校介绍信
D. 学校证明和学生减价优待证
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定凭铁路乘车证可免费托运行李一次。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，列车端门口应( )测量儿童身高的标准线。
A.标有
B.画有
C.涂有
D.印有
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定旅客运输组织工作的原则是立足全局，全面安排，做好长短途列车分工、换乘优先、保证重点。
A.正确
B.错误
