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[单选题]个人贷款风险处理流程中，主要负责监管考核辖属机构的整改工作效率的工作环节为：（）
A.A.预警发布
B.B.处置反馈
C.C.跟踪督办
D.D.信号解除
[多选题]问题处理流程主要有
A.制定解决方案
B.落实措施
C.明确责任和时间计划
D.问题进行处理
[单选题]个人信贷业务风险处理主要工作和基本流程是：（）
A.现场检查→信号导入→信号分级→预警发布→处置反馈→信号解除
B.信号导入→信号分级→信号发布→处置反馈→跟踪督办→信号解除
C.信号导入→信号分级→信号发布→跟踪督办→处置反馈→信号解除
D.信号分级→信号导入→信号发布→跟踪督办→处置反馈→信号解除
[单选题] 二步法后处理流程中主要控制什么工艺指标( )。
A.pH
B.浓度
C.温度
D.含杂
[多选题]污水处理工艺流程选择时,污水污水处理程度主要取决于污水的( )。
A.污水的水质特征
B.处理后水的去向
C.流入水体的自净能力
D.经济
E.技术
[单选题] 水的预处理工艺流程主要包括:混 、常常、澄清和过滤。
A. 正确
B. 错误
[多选题]ETC门架系统主要功能包括，同时支持（）交易处理流程
A.双片式OBU
B.单片式OBU
C.CPC卡
D.纸卡
[判断题] 运维故障处理或采集设备调试的监控主要包括:每日跟踪故障处理或调
试中的业务流程, 跟踪流程中存在的问题, 对超期故障处理或调试流程进行分析, 并
派发业务处理工单;对下级单位处理不及时的流程派发督办工单。
【出处】 《 国家电网公司 用电信息采集系统运行维护管理办法》[国网( 营销 /4 ) 278 —
2018 ],第 十七条
【知识点、考核点】 系统运行管理、 系统运行监控内容
A.正确
B.错误
[判断题] 运维故障处理或采集设备调试的监控主要包括:每日跟踪故障处理或调试中的业务流程,跟踪流程中存在的问题,对超期故障处理或调试流程进行分析,并派发业务处理工单;对下级单位处理不及时的流程派发督办工单。
A.正确
B.错误
[判断题]运维故障处理或采集设备调试的监控主要包括:每日跟踪故障处理或调试中的业务流程,跟踪流程中存在的问题,对超期故障处理或调试流程进行分析,并派发业务处理工单;对下级单位处理不及时的流程派发督办工单。
A.正确
B.错误
[单选题]《客户问题处理全流程》明确了整合原咨询、查询、投诉、举报、表扬等5个流程为客户问题处理流程，以利于客户问题全程（）处理。
A.监控
B.跟踪
C.调度
D.督办
[单选题]（ ）具有对辖属机构的个人客户信息、企业客户信息、客户操作日志查询、柜员操作日志查询以及报表系统的查询的权限。
A.法人机构操作员
B.营业网点柜员
C.法人机构管理员
D.省联社管理员
[单选题]集气站生产工艺流程主要的处理过程有天然气加热、节流、分离、( )。
A.脱水和计量
B.加氢
C.化纤生产
D.化肥生产
[单选题]省内争议处理周期与部级争议交易处理周期一致处理流程可由各省自行确定。争议交易处理周期自争议发布之时起不超过（ ）个自然日（遇法定节假日顺延)。
A.5
B.6
C.7
D.8
