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[单选题]有些驾驶员缺乏职业道德,不讲文明礼貌,只顾自己方便,不管他人难处,占道行驶,强行超车,车逼行人,导致种种交通事故的发生,这就要求正确处理( )的关系。
A.快与慢
B.得与失
C.有理与无理
D.好与坏
[单选题]文明礼貌的职业道德规范要求员工做到()。
A.办事公道
B.讲究卫生
C.忠千职守
D.待人热情
[判断题]文明礼貌是社会主义职业道德的一条重要规范。
A.正确
B.错误
[单选题]提倡( ),就是要讲职业道德,讲文明礼貌,做到仪表仪容美观大方,经常使用文明用语。
A.规范服务
B.优质服务
C.快捷服务
D.标准化服务
[判断题]提倡优质服务,就是要讲职业道德,讲文明礼貌,做到仪表仪容美观大方,经常使用文明用语。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路职业道德第一条是：尊重旅客，爱护货物，文明礼貌，热情周到。
A.正确
B.错误
[单选题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的（）和职业道德教育，收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。
A.形象培训
B.业务培训
C.普通话培训
D.礼仪培训
[单选题]广大员工要文明礼貌,严格遵守企业的各项规章制度,用良好的职业道德标准来规范约束自己的行为,从而展示出企业良好的( )。
A.企业形象
B.公司形象
C.社会形象
D.个人形象
