更多"[单选题]提倡( ),就是要讲职业道德,讲文明礼貌,做到仪表仪容美"的相关试题:
[判断题]提倡优质服务,就是要讲职业道德,讲文明礼貌,做到仪表仪容美观大方,经常使用文明用语。( )
A.正确
B.错误
[判断题]工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话。
A.正确
B.错误
[填空题]工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用（ ）。
[判断题]窗口人员接待客户要主动、热情、周到，必须使用规范化文明用语，提倡使用粤语。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:在分公司辖区内工作的委外人员工作期间使用礼貌文明用语,班前( )小时及班中禁止饮酒。
A.6
B.8
C.12
D.24
[多选题]语言文明。使用文明服务用语,坚持使用普通话,做到自然、规范、标准,无()等不文明用语现象。说话和气,请字当头。
A. 生
B. 冷
C. 硬
D. 硬
[多选题]语言文明。使用文明服务用语，坚持使用普通话，做到（），无“生、冷、硬、脏”等不文明用语现象。 说话和气，“请”字当头
A.生动
B.自然
C.规范
D.标准
[判断题]供电服务规范规定:工作期间精神饱满,注意力集中。提倡使用规范化文明用语,必须使用普通话。( )
A.正确
B.错误
[判断题]说好“三句文明用语”的目的就是为了提高车厢服务质量。( )
A.正确
B.错误
[判断题]教练员特别要注意文明教学，以培养学员懂礼貌，讲文明的美德（ ）。
A.正确
B.错误
[填空题]使用文明服务用语,坚持使用普通话,做到自然、规范、标准,无( )等不文明用语现象。说话和气,请字当头。
[单选题] 在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是( )。
A.过分热情、吓走顾客
B.冷言冷语、慢待顾客
C.语言文明、以礼相待
D.态度生硬、强加于人
[单选题] 下列不属于十字文明用语的是?
A. 你好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
[单选题] 下列哪项不属于十字文明用语( )
A.你好
B.谢谢8
C.对不起
D.不客气
