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[单选题]货运服务质量综合评价考核的总要求是：（ ）评价为主，内部评价为辅，注重品牌建设，鼓励服务创新。
A.托运人
B.客户
C.收货人
D.企业
[判断题]每半年组织开展一次货运服务质量综合评价，定量测评铁路局货运服务的客户满意度、客户投诉处理满意率、货运安全质量水平、标准化建设水平。
A.正确
B.错误
[多选题]会计基础工作以县级行社作为考核对象进行综合评价时，应结合（ ）等部门会计工作，进行综合评价。
A.会计
B.科技
C.人事
D.业务
[判断题]安全生产巡查、评价考核等结果，不应作为上级党委、政府对下级党委、政府年度综合考核的内容。
A.正确
B.错误
[判断题]各单位应通过资信评价及合同履约评价等监管手段对监理单位进行评价考核，评价和考核结果作为框架招标及设计费用结算依据。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》是明确铁路货运服务质量投诉处理的内部规定，并作为托运人、收货人与承运人间划分权利、义务和责任的依据。（）
A.正确
B.错误
[单选题]"货运投诉处理工作是货运服务质量管理工作的重要组成部分。客户服务中心受理的货运投诉涉及其他铁路局时，应在（ ）将工单流转涉诉铁路局客户服务中心。
A.当日
B.二日内
C.三日内
D.四日内"
[单选题]市公司综合评价成绩占试用期考核总成绩的比例是多少？（）
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
[单选题]省公司综合评价成绩占试用期考核总成绩的比例是多少？（）
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
[判断题]分包商评价考核包括安全、质量、进度、服从管理等方面,根据分包商年度资信评价与考核结果可将分包商分为ABCD 四个等级,分别对应优秀、良好、一般、不合格。其中A类分包商进入核心分包商序列,B类作为核心分包商培育对象,C类作为年度合格分包商,D类直接予以淘汰,并不得参加下一年度分包队伍资格审查和分包投标。
A.正确
B.错误
[简答题]《郑州客运段安全管理评估考核办法》对综合评价间、安全管理评估是怎么规定的?
[判断题]公司各单位负责本单位物资计划管理工作的检查考核，定期进行总结、分析和综合评价。
A.正确
B.错误
[单选题]（）负责公司各单位物资计划管理工作的检查考核，定期进行总结、分析和综合评价。
A.国网物资部
B.国网物资公司
C.省公司
D.地市公司
[单选题]特种作业人员的安全技术考核,是以 ( ) 考核为主。
A.本单位安全生产规章制度
B.实际操作技能
C.安全生产管理知识
D.事故现场勘验技术
