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发布时间:2024-06-28 19:52:32

[判断题]人本服务的主要标志有:时刻把群众是否满意防在第一位;为服务对象提供个性化服务;不计报酬,不惜成本,超值服务。( )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]人本服务的主要标志有:时刻把群众是否满意防在第一位;为服务对"的相关试题:

[判断题]联通营业厅作为线下业务办理服务的关键提供者,需要从提供标准化服务向提供个性化服务转型。
A.正确
B.错误
[单选题]积极推行智能型个性化服务提出,全面改造提升( )税费服务平台,加快推动向以24小时智能咨询为主转变,2022年基本实现全国咨询“一线通答”。
A. 电子税务局
B. 12366
C. 线上
D. 电话
[填空题]5G智慧营业厅发展趋势是个性化服务和___。
[判断题]SaaS运营商可以同时向多个用户提供个性化、定制化服务,并不受其他租户影响。( )
A.正确
B.错误
[单选题]运维管理系统常见3层架构是底层IT基础监控、中间服务流程、上层IT个性化服务。()
A.正确
B.错误
[多选题]定制列车可根据客户需求开展个性化服务,包括上车前、到站后的“四专”服务( )等
A.专门通道
B.专门候车
C.专门引导
D.专门接待
[填空题]积极推行智能型个性化服务提出,全面改造提升()税费服务平台,加快推动向以24小时智能咨询为主转变,2022年基本实现全国咨询“一线通答”。
[单选题]站车服务图形标志推荐采用《铁路客运服务图形标志》。
A.正确
B.错误
[单选题].通过皮肤分析可以帮助顾客正确的()自己的皮肤,体现
个性化服务。
A.、治疗
B.、诊断
C.、评价
D.、认识
[单选题]制订个性化疏导方案,特殊人群个性化心理疏导的覆盖率达到( )以上。
A.A.0.6
B.B.0.7
C.C.0.8
D.D.0.9
[判断题]本行智慧信贷外包客服服务商应基于客户服务为第一位原则,首先解决客户服务问题,本着互谅互让、友好协商、彼此联动的精神处理合作过程中的各类问题。本行对智慧信贷业务项下的客服服务不承担责任。
A.正确
B.错误
[简答题]配电线路及其设备应有明显标志,主要标志有哪些?
[单选题]客运服务标识应包括安全标志、导向标志、( )、综合信息标志,应形成完整的客运服务标志系统。
A.A.方向标志
B.B.位置标志
C.C.无障碍标志
D.D.公告栏
[判断题]站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国务院铁路主管部门规定的图形标志。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]站车服务设施或引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
A.正确
B.错误

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