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[单选题]营业场所应有明显标志，营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。
A.正确
B.错误
[判断题]1.267. 第267题 营业场所应有明显标志，营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。
A.正确
B.错误
[判断题]对外办理业务的现金区工作人员在营业时间内离开柜台时间不得超过30分钟。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对外办理业务的现金区工作人员在营业时间内离开柜台时间超过30分,需行长或业务主管与之共同清点现金、凭证无误后上锁方可离开。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]对外办理业务的现金区工作人员在营业时间内离开柜台时间不得超过( )分钟。如遇特殊情况需超时的,需行长或业务主管与之共同清点现金、凭证无误后上锁方可离开。
A.10
B. 15
C. 20
D. 30
[判断题]非当班现金区工作人员经营业部主任同意可以进入现金区协助柜员办理现金业务。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示( )标牌。
A.停止服务
B.中止服务
C.暂停营业
D.终止服务
[判断题]在个人系统出现全国性系统故障时，国家外汇管理局将通过国家外汇管理局应用服务平台发布信息，启动应急业务办理。应急期间，个人不得在银行柜台正常办理外汇业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.252. 第252题 《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须 暂停办理业务时，应列示()标牌。
A.停止服务
B.中止服务
C.暂停营业
D.终止服务
[单选题]营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，重置密码时，需提供实名制认证信息，修改密码时需要输入原密码。( )
A.正确
B.错误
[判断题]2.159. 第159题 修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
A.正确
B.错误
[判断题]3.166. 第166题
营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名
制卡中。
A.正确
B.错误
[单选题]实行()，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务 是否对口，都要认真倾听、热心引导，快速衔接。
A.首接负责制
B.首问负责制
C.首问必答制
