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[多选题]问答法是在导游讲解时,导游向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。除了我问客答法,还包括( )。
A.巧提问题法
B.制造悬念法
C.客问我答法
D.客问客答法
E.自问自答法
[多选题]导游讲解时,在手势的运用上必须注意( )。
A.简洁易懂
B.协调合拍
C.考虑游客嗜好
D.节制使用
E.避免游客忌讳
[单选题]导游在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,即可把视线落点放在( )游客的头部。
A.最后边
B.最前面
C.最前面两端
D.最后边两端
[单选题]导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在( )游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A.左边最后
B.右边最前
C.最前面两端
D.最后边两端
[多选题]为了使导游语言通俗化,导游人员在讲解时应该( )。
A.使口语短句化
B.使语速快慢相宜
C.避免使用冷僻的词语
D.充分考虑文化差异
E.避免不良口语习惯
[多选题]止血方法很多，常用的有（）。
A.指压止血法
B.加垫屈指止血法
C.止血带止血法
D.摁压止血法
[多选题]风险辨识和评价的方法很多，我公司常用的方法有
A.工作危害分析（JHA）
B.安全检查表分析法
C.风险矩阵分析法（LS）
D.作业条件危险性分析法（LEC）
[多选题]导游在景区讲解时应掌握的要领有( )。
A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
B.确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处
C.讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法
D.讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄
E.面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区
[单选题]危害因素识别的方法很多，常用的识别方法包括现场观察、安全检查表、（ ）识别法等。( )
A.“3×3”危害事件
B.“4×4”危害事件
C.“5×5”危害事件
D.“6×6”危害事件
[单选题]硬度试验的方法很多，生产中常用的是（ ）。
A.压入法
B.划痕法
C.回跳法
[判断题]（计算机）以键盘为媒介的汉字输入方法很多，比较常用的输入方法有五笔字型和智能拼音。
A.正确
B.错误
[单选题]BC018消除容器和焊缝的残余应力方法很多,目前常用的有( )和电热法。
A.加压法
B.锤击法
C.反变形法
D.燃油或燃气法
[单选题]某旅行社的导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时,由于未尽到安全提示义务,导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤,那么小赵( )。
A.只能要求旅行社承担违约责任
B.只能要求旅行社承担侵权责任
C.可以要求旅行社承担违约责任或者侵权责任
D.可以要求小张承担违约责任或者侵权责任
[单选题]应用插补原理的方法有很多种，其中（）最常用
A. 逐点比较法
B. 数字积分法
C. 单步追踪法
[单选题]职业病危害因素识别的方法很多，常用的有类比法，对照、经验法，系统工程分析法和检测、( )等。
A.检验法
B.自查法
C.加减法
