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[多项选择]饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略，需注意的问题有（）。
A. 饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要
B. 饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品
C. 要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本
D. 利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求
E. 针对目标市场设计的专业服务进入壁垒
[多项选择]甲公司正在考虑实施差异化战略。下列选项中，属于企业实施差异化战略应具备的资源和能力的有（）。
A. 强大的研发能力
B. 很强的市场营销能力
C. 具有良好的创造性文化
D. 实现规模经济
[多项选择]关于实施差异化战略的意义，下列说法正确的有（）。
A. 顾客对符合自己偏好的产品会形成一种忠诚，有效地降低顾客对价格的敏感性
B. 顾客对饭店产品差别的忠诚，会形成坚强的市场进入壁垒
C. 差别越明显，饭店的讨价还价能力就越弱
D. 成功的差异化战略能使饭店以更高的价格出售其产品或服务
E. 有差别的产品会比其他竞争者的产品更有竞争力
[填空题]寻求（）是产品差异化战略经常使用的手段。
[单项选择]实施差异化战略也有一定的风险，主要表现在下列哪个方面（）？
A. 成本优势明显
B. 产品特色与众不同
C. 市场销售规模优势
D. 生产成本可能很高
[多项选择]差异化战略固然作用明显，但其实施是有条件的，主要包括（）。
A. 饭店的差异化能最大限度地吸引更多的消费者，获得饭店规模经济
B. 差异化要有一定的知识技术含量，并受相关法律制度的保护
C. 差异化有利于饭店规模的扩大，服务项目的增加
D. 饭店经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标，但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力
E. 饭店企业必须进行持续的顾客价值创新，使顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值
[单项选择]按照波特的说法，未能在低成本战略、差异化战略和集中化战略三个方面来开展竞争的战略应该属于下列哪种战略（）？
A. 中庸战略
B. 中立战略
C. 发展战略
D. 综合战略
[简答题]什么是成本领先战略？什么是差异化战略？什么是目标集聚战略？
[多项选择]下列人力资源战略特点属于差异化战略的有（）。
A. 向员工提供宽泛的职业通道
B. 采用内部晋升
C. 强调创新和弹性
D. 松散的工作规则
E. 强调以个人为基础的薪酬
[填空题]在与五种竞争的抗争中，有三类成功的战略思想分别是（）、差异化战略和专一化战略。
[单项选择]差异化战略的主要优势在于（）。
A. 能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益
B. 更易形成规模经济
C. 集中于某一细分目标市场通过成本领先获得竞争优势
D. 集中于某一细分目标市场通过产品差异化获得竞争优势
[多项选择]差异化战略的缺陷主要有（）。
A. 忽视其他能形成优势的战略
B. 企业提供的差异化特征可能不被市场认可
C. 差异化的价格过高
D. 企业的差异化被模仿
E. 技术突破削弱了差异化的效果
[多项选择]采取差异化战略的原因主要有（）。
A. 形成进入障碍
B. 增强讨价还价能力
C. 提高替代品的威胁
D. 保持领先的竞争地位
E. 增强客户的敏感度
