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[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害
居民用户向第三人索赔,并可比照本办法进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电
器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户要求更换时,所
发生的元件购置费与修理费也由供电企业负担。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由供电( )中列支。
A.生产成本
B.销售成本
C.办公成本
D.管理成本
[判断题]因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。
A.正确
B.错误
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第九条规定:不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更
换时,所发生的()应由提出要求者负担。
A.购置费
B.检测费
C.修理费
D.搬运费
[单选题]因()事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按«居民用户家用电器损坏处理办法»进行处理。
A.电力运行
B.设备本体
C.外力破坏
D.恶劣天气
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()等原因引
起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.不可抗力
B.第三人责任
C.受害者自身过错
D.产品质量事故
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起
,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.供电质量
B.产品质量事故
C.不可抗力
D.第三人责任或受害者自身过错
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起( )日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。
A.3
B.5
C.7
D.15
[单选题]《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定:供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉应在( )内派人员赴现场进行调查、核实。
A.24h
B.36h
C.12h
D.8h
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在12h内派人员赴现
场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第十三条规定:供电企业对居民家用电器损坏所支付的修理费或赔偿费,不能从供电生产成本中列支。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220伏
B.380伏
C.220/380伏
D.10千伏
[单选题] 第623题《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致
电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220V
B.380V
C.36V
D.220/380V
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致
电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220V
B.380V
C.36V
D.220/380V