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[单项选择]属于民航气象系统的是（ ）。
A. 一次雷达系统
B. 二次雷达系统
C. 场面监视雷达系统
D. 风廓线雷达系统
[多项选择]民航气象技术装备包括（ ）。
A. 自动情报广播
B. 卫星云图接收设备
C. 卫星传真广播及接收设备
D. 对空广播设备
E. 雷达探测设备
[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
[多项选择]变电站综合自动化系统自动控制功能中主要有哪些功能（）。
A. 电压、无功综合控制功能
B. 低频减负荷控制功能
C. 备用电源自投控制功能
D. 小电流接地选线控制功能
[填空题]从整个的管理目标出发，对信息进行系统、连续的收集，为全局管理目标服务，这种信息收集的方法是（）。
[多项选择]项目信息管理系统出了信息收集子系统，还包括（）
A. 信息处理
B. 信息共享
C. 信息检索
D. 信息发布
[简答题]服装信息的综合分析和广泛收集对设计师来说极其重要，试简述服装信息的综合分析包括哪几个方面？
[单项选择]呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息服务系统。
A. IT技术
B. CTI技术
C. WEB技术
D. CRM技术
[判断题]服务监测的作用是收集服务信息、服务改进参考和指导服务人员。（）
[判断题]信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是系统数据调阅。（）
[多项选择]个人征信系统所收集的个人信用信息包括（ ）。
A. 个人基本信息
B. 信用交易信息
C. 特殊交易信息
D. 特别记录
E. 客户本人声明
[判断题]服务测量，指从受服务方收集信息对服务进行监测。（）
[填空题]超文本信息服务系统是Internet网上一个超文本信息服务系统，或者说它是一个分布式异构（）信息系统。
[填空题]（）是指在综合业务系统中向自动柜员尾箱调拨现金；
[单项选择]信息收集包括工作信息记录、内部信息传递、系统数据调阅、（）。
A. 客户面谈抽查
B. 电话录音抽查
C. 消费者询问抽查
D. 市场检查抽查
[填空题]呼叫中心是基于（）技术的一种新的综合信息服务系统，由早期的，仅以电话和接话人员组成的电话服务热线发展而来。
[单项选择]下列不属于个人征信系统所收集的个人信用信息中的特殊信息的是（ ）。
A. 破产记录
B. 信用报告查询信息
C. 职业信息
D. 与个人经济生活相关的法院判决等信息
[单项选择]个人征信系统所收集的个人信用信息中的信用交易信息中，不包括（ ）。
A. 银行信贷信用信息汇总
B. 信用卡汇总信息
C. 准贷记卡汇总信息
D. 配偶身份
