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[单选题]客服网点每天应提供不少于（ ）小时的服务。
A.8
B.12
C.24
D.6
[单选题]客服网点（包括自营网点、合作发行网点等）每天应提供不少于( ）小时的服务（法定节假日除外）。
A.14
B.12
C.10
D.8
[判断题]客服网点(包括自营网点、合作发行网点等)每天应提供不少于12小时的服务(法定节假日除外)。( )
A.正确
B.错误
[填空题]值班人员全面巡视所内设备每天应不少于（ ）次（不包括交接班巡视），每周一22时熄灯巡视1次。
[判断题]联网收费客户服务渠道包括客户联络中心(含呼叫中心和在线客服中心)、客服网点及线上服务等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
A.正确
B.错误
[判断题]发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。（）
A.正确
B.错误
