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[单选题]客服网点(包括自营网点、合作发行网点等)每天应提供不少于( )小时的服务(法定节假日除外)。
A.14
B.12
C.10
D.8
[单选题] 客服网点(包括自营网点、合作发行网点等)每天应提供不少于( )小时的服务(法定节假日除外)。
A.6
B.7
C.8
D.10
[判断题]客服网点(包括自营网点、合作发行网点等)每天应提供不少于12小时的服务(法定节假日除外)。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客服网点每天应提供不少于( )小时的服务。
A.8
B.12
C.24
D.6
[判断题]渠道体系由总行统筹规划和建设,主要包括门户网站、电子商务、网点WIFI等自营渠道,但不包括合作方渠道。
A.正确
B.错误
[单选题]柜台经理在营业网点组织的结算业务培训( )不少于一次,对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件,柜台经理应及时传达给柜员,并组织柜员认真学习。
A.:每周
B.:每旬
C.:每月
D.:每年