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[单选题]对于符合重大节假日小型客车免费通行.紧急运输等减免政策的 ETC 发行服务机构确认存在 多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明( ).退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行 省份)。
A.收费站
B.银行
C.被投诉方
D.收费站所属管理公司
[单选题]对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明( )、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。
A..收费站
B.银行
C.被投诉方
D.收费站所属管理公司
[单选题]对于符合重大节假日小型客车免费通行、緊急运输等减免政策的,ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的,应在投诉工单处理结果中写明 、退费金额,并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。
A.退费时间
B.退费方法
C.退费
D.车辆通行记录
[单选题]针对节假日期间确认多扣通行费的,ETC发行服务机构应当采用先行垫付等方式,在( )自然日内为客户退款。
A.4个
B.3个
C.2个
D.1个
[单选题]部级争议交易处理周期自发布之时起不超过5个自然日(遇法定节假日顺延),其中发行服务机构处理时间总计不应超过2个自然日,收费方处理时间总计不应超过( )个自然日,每个自然日处理时效为24个小时。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]重大节假日免收小型客车通行费期间,ETC车辆小型客车在免费通行时段内驶离高速公路收费站的,( )
A.按0元扣费
B.按卡面扣费,交易挂起,后台退费。
C.95折优惠收取通行费
[单选题]《吉高集团重大节假日免收小型客车通行费运营保障方案》中符合免费通行小型客车范围是( )。
A.客车1类
B.7座及以下小型客车
C.8座及以下小型客车
D.9座及以下小型客车
[判断题]对于符合运输鲜活农产品、跨区作业联合收割机以及国际标准集装箱等减免政策应免未免的ETC发行服务机构应当将符合要求的投诉工单转至投诉人。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于符合运输鲜活农产品、跨区作业联合收割机以及国际标准集装箱等减免政策应免未免的,ETC发行服务机构应当将符合要求的投诉工单,转至 。
A.收费站
B.银行
C.被投诉方
D.收费站所属管理公司
[多选题]根据国家重大节假日小型客车免费政策,以下符合免费的节假日有春节、( )。
A.国庆节
B.劳动节
C.元旦
D.清明节
