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[单选题]引发严重极端事件和重大群体性事件,造成严重社会影响的,改正期不少于( )。
A.三个月
B.六个月
C.十二个月
D.二十四个月
[单选题]引发群体性事件的直接因素是( )
A.各种具体的利益冲突
B.领导干部的执政能力不强
C.群众的参政意识增强
D.社会转型引发的矛盾
[单选题] ()是指给电力客户供用电带来影响,可能会引发客户咨询、投诉、群体性反映的供用电服务事件,或客户恶意投诉可能给基层供电服务工作造成影响的事件。
A.重大服务事件
B.恶意诉求事件
C.重要服务事项
D.一般服务事件
[单选题]公共卫生突发事件专项应急预案（含传染病、群体性不明原因疾病及群体性食物中毒等事件等）由（ ）负责制定。
A.办公室；
B.生产运营部；
C.安全监督部；
D.应急管理办公室。
[单选题]()指大多数突发事件都是公共管理领域等群体性事件,涉及多人或者在较大人群范围内具有较大影响。
A.突发性
B.危害性
C.紧急性
D.连锁性
E.不确定性
F.群体性
[单选题]发生重大事件或群体性事件时，乘务长应：
A.不用及时上报，自行进行处理
B.对乘务组
成员进行正确指导
C.可随意接
受媒体采访
D.可通过任何途
径擅自发表言论
[简答题]车站发生群体性事件（含乘客群体恐慌）处置关键点有哪些？
[多选题]群体性治安事件处置措施有：
A.在现场总指挥指挥下领受任务，统一行动；
B.对事态的发展要有预见性，做好纵火、砸车和伤人的各项处置准备；
C.发生爆炸、施毒、垮塌、踩踏等情况，参与人员救援和疏散；
D.视情对参与群众进行政策宣传，稳定闹事者的情绪。
[单选题]站外突发群体性事件处置错误的是
A.安排人员在现场值守
B.若群体性事件短时间无法平息，申请关闭发生群体事件一侧的出入口
C.与地铁公安加强沟通合作，做好站内乘客解释，维持站内乘客秩序
D.若站外发生群体事件的范围较大，向OCC申请关站，OCC同意后，宣布执行疏散模式，组织人员疏散
[多选题]窗口事件是指操作窗口时所引发的事件。以下事件中，属于窗口事件的是( )。
A.打开
B.关闭
C.加载
D.取消
[判断题]发生重大事件或群体性事件时，乘务组成员可以随意接受媒体采访，
维护公司形象。
A.正确
B.错误
[判断题]处置群体性事件时，一线民警可以携带枪支（）
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项不属于群体性治安事件的特点( )。
A.矛盾激化
B.现场混乱
C.疏导劝解困难
D.突发性强
[单选题]5人（含）以上10人（不含）以下的重大群体性投诉事件属（）级突发事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
[多选题]站外突发群体性事件，值站处置正确的是
A.了解现场突发群体性事件原因通报行值
B.若群体性事件短时间无法平息，申请关闭发生群体事件一侧的出入口
C.与地铁公安加强沟通合作，做好站内乘客解释，维持站内乘客秩序
D.若站外发生群体事件的范围较大，向OCC申请关站，OCC同意后，宣布执行疏散模式，组织人员疏散
[判断题]发生重大事件或群体性事件时，乘务组可通过任何途径擅自发表言
论，力图维护公司形象。
A.正确
B.错误
[单选题]发生在影剧院、体育场(馆)、集贸市场的群体闹事，属于在( )发生的群体性治安事件。
A.企业单位内部
B.公共场所
C.事业单位内部
D.机关单位
