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[多选题]客服岗票卡的配发原则()。
A.常规配置(空白单程票 5 张)
B.常规配置(空白单程票 20 张)
C.运营中票卡不足时,领用数为 10 张的整数倍
D.车站根据本站实际情况上下调整配发数量
[多选题]对于非单程票类票卡(配发给客服中心岗的各类票卡),由当班( )当面清点。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.一名站务人员
D.值班员
[多选题]当班客运值班员向客服中心岗配发发票时,填写《车站发票使用情况记录本》。客服中心岗
当班期间各面值发票任一类少于( )张时,应及时( )。
A.15
B.20
C.调减
D.增配
[多选题]客服岗备用金的配发原则()。
A.常规配置 1000 元
B.小面额备用金至少应保证 100 元(5 元、1 元、5角、1 角各面额均需配置)
C.备用金进行调整的额度是 1000 元的整数倍
D.针对客流较小,兑零、退票、退款、退费业务办理次数较小的车站,车站根据实际情况配置客服岗的备用金
[单选题] 助理值班员配发至客服岗的空白单程票须在()上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配发。 "
A.BOM
B.TCM
C.MVM
D.手持式验票机"
[单选题]票款员配发至客服岗的空白单程票须在()上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配发。
A.BOM
B.TCM
C.MVM
D.手持式验票机