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发布时间:2024-06-28 05:10:11

[多选题]厅堂PAD的运营监控功能支持对( )进行展示和操作。
A.客户评价
B.柜面服务
C.设备运行
D.设备信息
E.网点业务

更多"[多选题]厅堂PAD的运营监控功能支持对( )进行展示和操作。"的相关试题:

[单选题]下列不能在厅堂PAD运营监控模块中展示和操作的是( )。
A.客户评价
B.柜面服务
C.设备运行
D.柜员业务
[判断题]柜员通过厅堂PAD的运营监控模块可以查看柜面服务、客户评价、设备运行情况。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂PAD的产品360功能模块支持展示大额存单的基本信息,包括产品编号、产品名称、发行状态、发行额度、剩余额度等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]运营主管和厅堂营销人员应通过厅堂PAD对大额现金支取预约进行实时审批。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD提供的( )功能对客户进行理财、大额存单等产品的面对面展示,为客户推荐合适的产品。
A.预约管理
B.消息提醒
C.队列管理
D.产品360
[判断题]使用厅堂PAD进行交易审核时,厅堂PAD管理人员可对客户进行“人、证、现场情况”进行确认。
A.正确
B.错误
[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理,实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况,实时接收处理各种(),全面掌控厅堂运营状态。
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[单选题]厅堂智能管理主要是以手持PAD为载体,为运营主管、厅堂营销经理和大堂经理提供七大类服务功能,支持运营主管走出高柜,通过柜外清、厅堂PAD等智能设备在厅堂进行业务审核和柜外授权。以下选项中厅堂智能管理系统未实现的是( )。
A.队列管理
B.预约管理
C.产品360
D.风险控制
[判断题]厅堂PAD支持对智慧柜员机端业务进行审核,能够实现厅堂一对多服务模式。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂PAD只能由运营主管使用,主要用于柜外授权。
A.正确
B.错误
[判断题]使用厅堂PAD的厅堂审核模块,点击需审核记录,进入审核信息界面,展示身份审核信息、现场正面照、业务信息、联网核查头像、身份证影像等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员应及时通过厅堂PAD提供的“产品360”功能对客户进行“理财产品”、“大额存单”基本信息的面对面展示,比较不同产品的优劣,为客户推荐合适的产品。
A.正确
B.错误
[单选题]运营主管、大堂经理和厅堂营销人员等厅堂人员,应及时通过厅堂PAD查看( )的相关信息。对个人客户通过电子渠道发起的大额现金预约申请,根据网点现金备付情况及时进行处理。
A.预约管理
B.消息提醒
C.队列管理
D.产品360
[单选题]通过厅堂PAD可对智慧柜员机端业务进行审核,支持厅堂一对多服务模式,点击( )按钮,通过“条件筛选”选择“等待处理”,厅堂PAD将展示所有需审核的业务记录。
A.厅堂审核
B.消息提醒
C.预约管理
D.队列管理
[单选题]厅堂PAD管理人员可使用( )功能,对排队客户的队列顺序进行调整。
A.预约管理
B.调整队列
C.厅堂审核
D.消息提醒
[单选题]下列关于厅堂PAD中厅堂审核模块的说法不正确的是( )。
A.支持对智慧柜员机端业务进行审核,仅支持厅堂一对一服务模式
B.点击“厅堂审核”按钮,点击“条件筛选”按钮,选择“等待处理”,厅堂PAD将展示所有需审核记录
C.点击需审核记录,进入审核信息界面,展示身份审核信息、现场正面照、业务信息、联网核查头像、身份证影像等信息
D.厅堂PAD管理人员对客户进行“人、证、现场情况”进行确认
[判断题]已安装智能排队机的网点,厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整,将客户排队号码直接调整到最前。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂PAD管理工具模块为PAD使用人员提供各种实用工具,方便开展营销,以下不能展示的是( )。
A.存款计算
B.贷款计算
C.利率查询
D.理财查询
[判断题]运营主管利用厅堂PAD、柜外清设备,可以实现柜外授权。
A.正确
B.错误

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