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[判断题]柜外授权主要是A级主管通过柜外清、手持PAD等智能设备实现柜外授权的一种授权模式，是释放运营主管厅堂管理的新技能。
A.正确
B.错误
[判断题]运营主管和厅堂营销人员应通过厅堂PAD对大额现金支取预约进行实时审批。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂智能管理主要是以（ ）为载体，为运营主管、厅堂营销人员和大堂经理提供队列管理、消息提醒、预约管理、产品360、厅堂审核、运营监控、管理工具等功能，便于开展精准营销。
A.核心业务系统
B.厅堂PAD
C.智能叫号机
D.柜外清
[单选题]厅堂智能管理主要是以手持PAD为载体，为运营主管、厅堂营销经理和大堂经理提供七大类服务功能，支持运营主管走出高柜，通过柜外清、厅堂PAD等智能设备在厅堂进行业务审核和柜外授权。以下选项中厅堂智能管理系统未实现的是（ ）。
A.队列管理
B.预约管理
C.产品360
D.风险控制
[单选题]运营主管或厅堂营销人员应通过（ ）对大额现金预约进行实时审批。
A.智能叫号机
B.厅堂PAD
C.柜外清
D.核心业务系统
[单选题]运营主管通过厅堂PAD查看“消息提醒”，查看业务的授权信息详情，决定是否接收柜外授权事项。若点击“受理”按钮则同意，若（ ）分钟内未进行处理，系统将该笔授权交易改为柜内授权。
A.1
B.3
C.5
D.10
[多选题]每日营业前，运营主管或指定专人检查智慧厅堂设备查看设备的安全性，重点检查是否被不法分子加装银行卡侧录设备等情况，查看（ ）等有无堵塞。
A.银行卡槽
B.UKEY槽
C.身份证槽
D.取号机凭条槽
[单选题]支行厅堂等候客户超过( )人时，运营主管必须在厅堂内开展服务营销工作。
A.3
B.5
C.6
D.10
[单选题]运营主管、大堂经理和厅堂营销人员等厅堂人员，应及时通过厅堂PAD查看（ ）的相关信息。对个人客户通过电子渠道发起的大额现金预约申请，根据网点现金备付情况及时进行处理。
A.预约管理
B.消息提醒
C.队列管理
D.产品360
[多选题]营业网点运营主管可通过（ ）等智能设备在厅堂进行业务审核和柜外授权。
A.柜外清
B.智能叫号机
C.厅堂PAD
D.核心系统
[判断题]厅堂PAD只能由运营主管使用，主要用于柜外授权。
A.正确
B.错误
[多选题]临近七夕佳节，某支行运营主管小华应着重包装哪类产品用于厅堂营销？（ ）
A.情人节存单
B.爱情存单
C.七夕浪漫存单
D.故乡情存单
[单选题]营业网点一柜员临时离岗，需在智慧厅堂监控管理系统中将该柜员停用，运营主管需在哪个功能模块进行操作？（ ）
A.人员管理
B.权限管理
C.设备管理
D.参数管理
[判断题]柜员通过厅堂PAD的运营监控模块可以查看柜面服务、客户评价、设备运行情况。
A.正确
B.错误
[判断题]移动式智慧柜员机日常保管由营业网点运营主管或指定专人负责，每次外出使用应经营业网点运营主管审批同意，同时指定专人操作设备。
A.正确
B.错误
[判断题]通过移动式智慧柜员机进行外拓营销时，设备使用人员应为运营主管。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点对智慧厅堂设备的维护包括哪些方面？（ ）
A.智慧厅堂设备以及设备周边环境卫生清洁
B.客户凭条和取号打印纸的更换及清加钞
C.清加凭证
D.吞没凭证处理（取凭证、登记、返还凭证等）
E.卡钞处理
F.厅堂PAD充电
[判断题]客户进入厅堂，厅堂人员应综合运用智慧柜员机、厅堂PAD等智能设备，优先引导客户到高柜区办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]基建施工单位要求停役运行设备，必须纳入设备主管单位的设备停电计划，并由设备主管单位向配电网调控机构办理设备停役申请。
A.正确
B.错误
