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[多选题]客流高峰时期根据情况，开设临时售票、候车场所，采取( )等方式，满足客流需要。
A.限时进站
B.异地候车
C.暂停商业营业
D.暂停售票
[多选题]春、暑运等客流高峰时期，( )等处所设有快速（绿色）通道。
A.换票
B.验证
C.安检
D.进站
[单选题]春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有( )通道。
A.蓝色
B.快速（绿色）
C.黄色
D.红色
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》规定，春、暑运等客流高峰时期，开设临时售票、候车场所，采取限时进站、异地候车、暂停商业营业等方式，满足客流需要。
A.正确
B.错误
[单选题]客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应当 ( )。
A.A．选择距离本车行进方向最近的乘客
B.B．根据目的地远近选择乘客
C.C．根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
D.D．根据小费多少选择乘客
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》（普速大型）规定，春、暑运等客流高峰时期，开设临时售票、候车场所，采取限时进站、异地候车、暂停商业营业等方式，满足客流需要。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》规定，春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有快速（绿色）通道。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有<--NRC-->通道。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）春、暑运等客流高峰时期，（）等处所设有快速（绿色）通道。
A.换票、验证、安检、进站
B.购票、验证、安检、进站
C.购票、验证、安检、检票
D.换票、验证、安检、出站
[填空题]加班车指车辆在特殊( )段上线〈例如早晚客流高峰期间、早晚客流低峰期间〉工作的一种调度形式。
[不定项选择题]BOM“预发售/抵消”操作：在车站发生大客流或早高峰、晚高峰时间使用；须经( )人员批准后，由售票员进行操作
A.客运值班员或以上
B.本站值班长站或以上
C.站长或以上
D.行车值班员及以上级别
[单选题]应急值守点必须满足“早晚客流高峰时段多少分钟响应到位要求？
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]应急值守点必须满足“早晚客流高峰时段15分钟响应到位要求。
A.正确
B.错误
[单选题]应急值守点必须满足“早晚客流高峰时段（）分钟响应到位要求。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
