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[判断题]《普速大型车站服务质量规范》(普速大型)规定,春、暑运等客流高峰时期,开设临时售票、候车场所,采取限时进站、异地候车、暂停商业营业等方式,满足客流需要。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》规定,客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,车站负责值守增开的车门。
A.正确
B.错误
[判断题]一等车站客运服务质量管理适用“普速大型车站服务质量规范”。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速大型车站服务质量规范》规定,车站内商业经营单位禁止销售()。
A.礼花弹
B.玻璃瓶装商品
C.陶瓷罐装商品
D.菜刀
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》规定图形标志采用中、英文;少数民族自治地区车站可按规定增加当地的民族语言文字。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速大型车站服务质量规范》规定,站台售货车经营应当做到()。
A.数量不得超过列车编组载客车辆辆数的1/2
B.不堵占车门、天桥、地道
C.不聚堆售货
D.不高声叫卖
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定,给水、吸污作业完毕,向()报告。
A.列车员
B.列车长
C.司机
D.站台客运人员
[多选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,()应显示列车编组的前后顺位信息。
A.站台屏
B.进站通道屏
C.候车引导屏
D.出站屏
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。
A.45
B.40
C.35
D.30
[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》,少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定,行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过2米,横向宽度不得超出车体两侧各()米。
A.0.5
B.0.4
C.0.2
D.0.1
[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》,车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,普速大型车站站台电子显示引导屏待机状态下的显示内容应为()
A.“**站欢迎您”
B.“请勿越过白色安全线”
C.集团公司批准的临时性宣传内容
D.“请勿穿越线路”