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发布时间:2024-07-01 07:57:12

[单项选择]客人在网上支付的订单申请自动退款,至少需在入住前()天取消订单并申请自动退款。
A. 1
B. 2
C. 3

更多"客人在网上支付的订单申请自动退款,至少需在入住前()天取消订单并申请自"的相关试题:

[单项选择]团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。
A. 打开房门
B. 将行李放到安全地方
C. 检查清楚
D. 对房号并逐一分送行李
[单项选择]为客人订单时,对一些烈酒或特殊饮料要询问客人()。
A. 明确的份量
B. 是否需加冰
C. 如何饮用
D. 指定的牌子
[单项选择]什么样的订单可执行从订单自动生成源工单?()
A. 自动结束的订单
B. 指定结束的订单
C. 未结束的订单
D. 以上皆可
[单项选择]“7024调拨申请”交易成功后,柜员打印调拨申请并按规定签章,该申请自动提交至().
A. 上级审批行
B. 调拨行
C. 审批行
[填空题]订单为正常--已分配状态时,若客人再次来电,无论订单有任何问题,预订员都()。
[填空题]若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,务必提示客人:()。
[单项选择]交付入住前多长时间,组织服务能力及风险评估()
A. 半年
B. 三个月
C. 两个月
D. 一个月
[判断题]若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须再提示客人风险话述。()
[多项选择]在【从订单自动生成采购单】作业中,可选择的订单单身品号属性有哪些()?
A. 自制件
B. 采购件
C. 虚设件
D. 委外加工件
E. 配置件
[填空题]交付入住前,指定专人接收所有钥匙,填写《()》。
[单项选择]西餐服务主菜时,要准确按订单为客人服务,不能()。
A. 不询问客人就上菜
B. 在客人没有确定前上菜
C. 再次询问客人
D. 多次确认后上菜
[单项选择]下列哪种订单状态可以进行退款申请()。
A. 已付款
B. 已订货
C. 配货在途
D. 已提货
[单项选择]当满足什么条件时,订单单身的结束码自动更新为Y自动结束()?
A. 订单数量≥已交数量
B. 已交数量≥订单数量
C. 已交数量≥0
D. 已交数量≤0
[填空题]暂缓订单自动分配功能,需要注意()、()请一定选择正确,否则无法正确进行自动分配,带来投诉风险。
[单项选择]酒店前台在订单提交后方发现客人航空卡号输入错误时,前台应如何操作()?
A. 前台可为客人填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服中心
B. 前台致电客服中心,告知正确卡号后方可为客人补上航空里程
C. 客人在前台填写《航空里程补登申请表》即可补上
D. 客人致电客服中心,告知正确卡号后方可补上航空里程
[单项选择]录客户订单的时候,订单单号需要让其以某一种方式自动编号,这在那里设置?()
A. 设置订单单据性质
B. 录入客户订单
C. 录入客户信息
D. 设置共用参数
[填空题](),不能预定在同一订单中,否则将无法正常出票,影响客人乘机。
[填空题]客人预订“川航折上折”活动的航班时,订单中需要备注“()”。
[多项选择]【从订单自动转成采购单】时,供应商可以选择()?
A. 品号的主供应商
B. 重新自己指定供应商
C. 可以先不选择供应商
D. 以上皆可

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