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[多选题]路风问题系指( )给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
A.企业违反相关规定利用运输资源等谋取不当利益
B.从业人员凭借职务、工作便利条件营私谋利
C.从业人员违背职业道德
D.服务质量低劣,
[单选题]殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节严重定为()路风事件
A.严重
B.一般
C.重大
D.路风不良反映
[判断题] 殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节严重定为重大路风事件。
A.正确
B.错误
[单选题]殴打旅客货主造成( ),或侵害旅客货主人身权利情节严重定为严重路风事件。
A.重伤
B.轻伤
C.重伤或死亡
D.死亡
[判断题] 殴打旅客货主造成轻微伤,或侵害旅客货主人身权利情节较重。定为一般路风事件。
A.正确
B.错误
[单选题]殴打旅客货主造成轻微伤,或侵害旅客货主人身权利情节( ),定为一般路风事件。
A.较轻
B.较重
C.严重
D.轻微
[多选题]《中国铁路总公司路风监察办法》中规定:殴打旅客货主造成( ),或侵害旅客货主人身权利情节特别严重,定为重大路风事件。
A.轻伤
B.重伤
C.死亡
D.伤残
[单选题]殴打旅客货主或有意设置障碍,( )旅客货主。属路风问题粗暴待客。
A.为难
B.刁难
C.辱骂
D.责备
[判断题]殴打旅客货主造成轻伤属于一般路风事件。()
A.正确
B.错误
[单选题]殴打旅客、货主造成(),或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重,构成严重路风事件。
A.轻伤
B.重伤
C.轻微伤
D.死亡
[判断题]辱骂、殴打旅客货主,侵害旅客货主人身财产合法权益的行为属路风“红线”问题。
A.正确
B.错误
[判断题]殴打旅客货主,或侵害旅客货主人身、财产权利情节较重定位严重路风事件
A.正确
B.错误
[单选题]殴打旅客货主造成重伤、死亡,或侵害旅客货主人身权利情节特别严重属( )。
A.重大路风
B.严重路风事件
C.一般路风事件
D.路风不良反映
[判断题]路风问题系指企业违反相关规定利用运输资源等谋取不当利益,铁路从业人员在直接面对旅客货主提供客货运输服务过程中凭借职务、工作便利条件营私谋利或违背职业道德,服务质量低劣,给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
A.正确
B.错误