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[多项选择]关于集团客户担保管理，表述正确的有（）。
A. 在核定集团客户整体授信额度时，由集团内关联企业提供的保证担保原则上不得超过农业银行拟核定集团客户整体授信额度的30%
B. 对符合信用贷款条件或经总行批准可以信用方式用信的集团客户，为降低授信风险而要求追加集团保证担保的，可以不受集团内关联担保30%的限制
C. 集团客户成员企业核定授信额度时，对于同一笔用信中同时存在多种担保方式的，在测算关联担保比例时抵押、质押部分不可以从关联担保额度中剔除
D. 集团客户内部关联保证担保主要是集团内各关联企业之间相互担保或循环担保等，由集团内成员关联企业提供单方保证担保且在农业银行没有信用余额的，可不计算在此关联担保额度之内
[多项选择]关于集团客户评级，表述正确的是（）。
A. 对集团整体，应判断整个集团所属的行业并选择适用的评级敞口和评级模型，基于集团合并会计报表测算集团整体评级
B. 对集团本部与集团子公司，应按照企业自身的属性选择所属敞口，采用自身的财务报表测算信用等级
C. 对经我国银监会批准设立的企业集团财务公司的信用等级，经信贷管理部门审核，有权人认定，可直接应用企业集团整体或最大控股股东的信用等级，无需另行评级
D. 分公司经信贷管理部门审核，有权人认定，可直接使用总公司评级结果
[多项选择]下列关于集团客户关联性、集中度风险及管理的表述正确的有（）。
A. 集团客户关联性和集中性风险包括体制风险、投资决策风险、关联交易风险等
B. 集团客户授信总额不得超过农业银行资本余额的15％
C. 集团客户单一成员授信总额不得超过农业银行资本余额的10％
D. 当集团客户授信需求超过农业银行风险承受能力时，应采取组织银团贷款、联合贷款和贷款转让等方式分散风险
[多项选择]关于集团客户授信额度审批权限，下列表述正确的是（）。
A. 核定集团客户整体授信额度，执行集团客户授信额度审批权限
B. 核定集团客户内部单个客户授信额度，执行单一客户授信额度审批权限
C. 集团客户由某一个公司实行统贷统还的，对该统贷统还公司执行单一客户授信额度审批权限
D. 集团客户由某一个公司实行统贷统还的，对该统贷统还公司执行集团客户授信额度审批权限
E. 核定集团客户内部单个客户授信额度，执行集团客户授信额度审批权限
[多项选择]关于集团客户的贷后管理，下列说法正确的是（）
A. 公司业务人员应关注集团客户的资金流向和使用情况，防止贷款挪用
B. 对于纵向一体化集团，应关注内部原材料价格转让价格与市场价格之间的差异，防止企业通过这种方式操控利润
C. 对于纵向一体化集团，应关注上游企业应收账款与下游企业存货之间的对比情况，合理评估上游企业的融资能力
D. 对于横向一体化集团，应关注母公司与上市公司之间的低价转让资产的行为，并评估是否会对银行债权保障造成影响，视情况采取法律措施
[单项选择]集团客户担保管理的表述不正确的是（）。
A. 在核定集团客户整体授信额度时，由集团内关联企业提供的保证担保原则上不得超过农业银行拟核定集团客户整体授信额度的30%
B. 对符合信用贷款条件或经总行批准可以信用方式用信的集团客户，为降低授信风险而要求追加集团保证担保的，可以不受集团内关联担保30%的限制
C. 当集团客户内部关联保证担保额度超过其在各家金融机构用信总额的30%时，应视风险状况发出预警信号
D. 集团客户成员企业核定授信额度时，对于同一笔用信中同时存在多种担保方式的，在测算关联担保比例时抵押、质押部分不得从关联担保额度中剔除
[多项选择]以下关于集团客户评级，说法正确的有（）。
A. 对没有实际经营、仅行使管理职能的集团本部，应根据其自身所属的行业选择行业属性及适用的评级敞口
B. 对第一类型集团客户，集团整体、集团成员客户均需单独进行评级
C. 经我国银监会批准设立的企业集团财务公司的信用等级，可直接应用企业集团整体或最大控股股东的信用等级，无需另行评级
D. 集团财务公司、分公司或核心类企业违约的，应直接认定集团整体为违约级
E. 对总行（含总行大客户部）管理的集团客户，若集团本部的风险状况与集团整体相当，经信贷部门审核、有权认定人认定，可直接应用集团整体的评级
[单项选择]下列关于集团客户授信流程说法不正确的是（）。
A. 辖区内集团客户授信按照审批权限，按法人客户信贷业务基本规程及信贷业务审批等相关管理办法规定的法人客户授信业务流程办理
B. 对管理行直接管理的跨区域集团客户，采取“整体授信、统一使用”、“整体授信、分配额度”和“整体授信、批量审批”授信管理模式的集团客户，由管理行主管客户部门直接调查（或与各经办行客户部门联合调查）
C. 管理行直接管理的跨区域集团客户原则上不采用“统一授信，集中管控”的授信管理模式
D. 对采取“统一授信，集中管控”授信管理模式的集团客户，由经办行按单一法人客户的授信审批权限和流程核定辖内集团成员授信额度后，将已审批授信方案报管理行主管客户部门，由其汇总确定集团整体授信额度，但汇总的额度同时受管理行授信审批权限的限制
[多项选择]关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）
A. 集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；
B. 与所有固定电话通话可以享受优惠；
C. 集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；
D. 与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
[多项选择]关于集团客户采购中的关键人，以下说法错误的是：（）
A. 关键人是指在一个特定项目的采购过程中，可以影响采购过程和结果的人。
B. 在组织购买中，关键人存在于采购组织之中。
C. 在采购活动中承担着较大的个人风险的人员比其他人员更可能成为关键人。
D. 组织中对采购活动有影响力的关键人往往是有关采购信息汇聚的中心人物。
E. 专家具有渊博的学识，因此在大规模采购活动具有较大的话语权。
[多项选择]关于集团客户采购中的关键意见领袖，以下说法正确的是：（）
A. 在《消费者行为学》一书中，对"意见领袖"的解释是：群体内为他人过滤、解释或提供信息的人。
B. 在现实生活中，电视上经常见到的某种产品的形象代言人，电视、报纸和杂志上做评论的专家，都可以称为意见领袖。
C. 在集团客户采购中，关键意见领袖必须首先是关键人。
D. 关键意见领袖是关键人群体中的一部分或一员，只有关键人才能成为关键意见领袖。
E. 没有其它关键人的信赖，关键意见领袖对采购活动的影响作用很难发挥。
[多项选择]关于集团客户的购买过程的决定购买阶段，以下说法正确的是：（）
A. 在决定购买阶段，销售方的主要工作是进行充分的产品价值展现。
B. 在决定购买阶段，客户往往会表现出犹豫，这是出于对购买结果风险意识的考虑。
C. 只有在客户对采购风险和采购成本的顾虑被彻底消除时，客户才会做出最终的购买决定。
D. 一旦客户产生了购买倾向，其注意力将迅速转移到产品价值的兑现性"来，这种关注主要体现在购前阶段。
E. 越是重要的项目采购，客户越关注产品价值的兑现性。
[多项选择]关于集团客户的购买过程的选择评估阶段，以下说法错误的是：（）
A. 客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求意识阶段。
B. 在选择评估阶段，客户将根据自己需求意识阶段的相关内容，选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。
C. 在选择评估阶段之初，采购组织中的成员可能已经有了各自的倾向。
D. 客户单位通常都会有一个比较正规的采购决策组织，销售人员需要摸清每个成员在此项特定的购买过程中可能担负的角色。
E. 关键人是指在一个特定项目的采购过程中，可以影响采购过程和结果的人。在组织购买中，关键人存在于采购组织之中。
[多项选择]关于集团客户的购买过程的需求意识阶段，以下说法错误的是：（）
A. 需求意识是客户的理想状态与现实状态之间的差距感和弥补这种差距的紧迫感的一种综合意识。
B. 需求意识阶段非常重要，客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在这个阶段。
C. 需求意识阶段的销售活动主要是影响客户的采购标准。
D. 需求意识阶段再向前发展，客户就进入需求定义阶段。
E. 需求意识阶段相当于采购八阶段论中的"认识"阶段。
[多项选择]关于集团客户的购买过程的需求定义阶段，以下说法正确的是：（）
A. 需求意识再往前发展，客户就进入需求定义阶段。
B. 客户在需求定义阶段主要做的工作就是更加具体明确地定义他们的需求。
C. 需求定义阶段非常重要，客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求定义阶段。
D. 衡量此阶段销售活动是否"有效"的标准是：是否成功地进行了产品的价值展现。
E. 如果这个阶段的销售活动失败，那么接下来销售成本将会更高，成功的几率也将更小。
[多项选择]关于集团客户采购选择评估阶段的销售活动，以下说法正确的是：（）
A. 针对某个具体的项目，客户单位都会有一个比较正规的采购决策组织，销售人员首先要做的就是画出客户单位正式的采购决策组织结构图。
B. 采购角色可以分为核心决策者、辅助决策者、内线、技术把关者、预算把关者、倡导者等。
C. 采购倾向和态度可分为：同盟、支持、中立、反对。
D. 关键人是指在一个特定项目的采购过程中，可以影响采购过程和结果的人。在组织购买中，关键人存在于采购组织之中。
E. 在选择评估阶段之初，采购组织中的成员可能已经有了各自的倾向，销售人员需要摸清这些采购成员的采购倾向和态度。
[多项选择]下列关于《治安管理处罚法》的空间效力范围表述，正确的是（）。
A. 中华人民共和国领域
B. 中华人民共和国船舶和航空器
C. 享有外交特权和豁免权的外国人在中华人民共和国领域违反治安管理的，不适用本法
D. 香港和澳门特别行政区基本法中的例外规定，以及对台湾地区的例外规定
[单项选择]关于经济全球化与区域集团化之间的关系表述正确的是（）
A. 区域集团化是经济全球化的基础和表现形式
B. 经济全球化和区域集团化既有联系又有区别，在发展中相互促进又相互制约
C. 经济全球化对区域集团化有促进和阻碍的双重作用
D. 经济区域集团化有利于世界经济格局的多极化
[多项选择]具备集团客户特征，但存在（）情况之一的集团客户，可不纳入集团客户管理范围。
A. 控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户，如果控制方与被控制方不存在关联交易，可不将控制方和被控制方作为同一集团客户管理
B. 集团成员在农业银行信用50%以上已形成不良，或已全部移交资产处置部门的
C. 只有一家成员与农业银行有信贷关系的（实行统贷统还融资模式的集团客户除外）
D. 农业银行仅提供低风险信贷业务的
