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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与( )时间存在时差时自行调整车内照明。
A.北京
B.上海
C.广州
D.兰州
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》终到标准:终到站时车内( )。
A.无垃圾,无污水,无纸屑
B.无垃圾,无污水,无杂物
C.无垃圾,无污水,无粪便
D.无垃圾,无污水,无污物
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客贴身卧具一客一换，终到站收取。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管，编制客运记录交列车终到站处理。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台设置的站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、实际开点（终到站为到点）、<--NRC-->、引导提示等信息。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区内设置的候车引导屏，显示车次、始发站、终到站、<--NRC-->、检票口、状态等信息。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。列车终到后供电时间不少于20分钟。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》终到标准中要求，终到站时车内（ ）。
A.无垃圾
B.无行李
C.无污水
D.无粪便
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车达到终到站时，车内卫生应达到（）。
A.无水渍
B.无垃圾
C.无粪便
D.无异味
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车中途停车站提前5分钟、终到站提前()锁闭非集便式厕所。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：终到标准要求：终到站时车内无垃圾，无污水。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求空调车终到标准：终到站时车内（ ）。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A.无垃圾
B.无污水
C.无粪便
D.无旅客遗失物品
