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[单项选择]电信运营支撑系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是( )系统。
A. 网络管理与资源管理
B. 营业
C. 计费账务
D. 客户服务与客户管理
[单项选择]电信运营支持系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是（）系统。
A. 网络管理与资源管理
B. 营业
C. 计费账务
D. 客户服务与客户管理
[单项选择]某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时，只要由其电信运营支撑系统中的（ ）子系统完成相关信息的记录和处理。
A. 网络管理
B. 营业
C. 计费帐务
D. 客户服务
[单项选择]电信运营支撑系统中，经营分析子系统的功能一般不包括( )。
A. 综合数据处理
B. 关键经营指标监控
C. 业务综合分析
D. 网络性能状态分析
[单项选择]某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时，只要由其电信运营支撑系统中的（ ）子系统完成相关信息的记录和处理。
A. 网络管理
B. 营业
C. 计费帐务
D. 客户服务
[单项选择]电信运营支撑系统（OSS）中，利用其他子系统的数据，运用先进的数据挖掘技术进行深层数据分析的是（）系统。
A. 网络管理
B. 营业
C. 计费账务
D. 经营分析
[单项选择]电信运营支撑系统建设和实践的最终目标是帮助运营商( )。
A. 增加用户数量
B. 增加业务种类
C. 提升网络技术水平
D. 降低成本和增加收入
[多项选择]关于电信运营支撑系统（OSS）的说法，正确的有（）。
A. OSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关
B. OSS采用现代IT技术和IT管理方法
C. OSS主要负责对网络和设备的维护
D. 基础电信运营商需要建设OSS，增值电信运营商不需要
E. 广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程
[单项选择]支撑网是现代电信网运行的支撑系统，不包括（）。
A. 交换网
B. 信令网
C. 同步网
D. 管理网
[单项选择]监理管理信息系统一般由投资控制系统、进度控制子系统、质量控制子系统、安全生产子系统、合同管理子系统、组织协调子系统和______构成。
A. 文明生产管理子系统
B. 文档管理子系统
C. 招标管理子系统
D. 信息管理子系统
[单项选择]监理管理信息系统一般由投资控制子系统、进度控制子系统、质量控制子系统、安全生产管理子系统、合同管理子系统、组织协调子系统和（）构成。
A. 文明生产管理子系统
B. 文档管理子系统
C. 招标管理子系统
D. 信息管理子系统
[单项选择]在eTOM(增强型电信运营图)模型中，业务保障流程主要负责( )。
A. 根据用户的要求开通服务
B. 确保提供给用户的服务持续可用
C. 及时准确地向用户提供账单
D. 服务的规划设计
[多项选择]以下（）属于《电信运营业重大事故报告规定（试行）》所规定的电信运营业重大事故？
A. 固定电话通话阻断超过5万户/小时
B. 一个或多个卫星转发器通信累计中断超过60分钟
C. 党政军重要机关通信中断
D. 不同电信运营者的网间通信全阻60分钟
E. 一条或多条国际陆海光（电）缆中断事故
[单项选择]下列选项中，属于综合布线子系统的是( )。
① 工作区子系统 ② 配线子系统 ③ 干线子系统
④ 设备间子系统 ⑤ 线缆接入子系统 ⑥ 建筑群子系统
⑦ 电源子系统 ⑧ 管理子系统
A. ①②③④⑥⑦
B. ①③④⑥⑦⑧
C. ①②③④⑥⑧
D. ①③④⑤⑥⑦
