更多"[判断题]客户首次对产生的国际移动数据流量费不认可的,如果金额特别大,"的相关试题:
[填空题]通过移动终端为客户办理业务过程中严禁与客户产生 () 收付。
[单选题]( ),中国移动的第一亿个客户在北京产生。
A.2001年1月
B.2001年12月
C.2001年11月
D.2001年10月
[填空题]客户对产生高额的国际流量费用有疑问,产生的流量的国家不属于3元/6元/9元3M流量包的国家,解释不认可,可为用户申请按照()折算处理费用
[单选题]客户对于疑似边界漫游产生国际漫游流量费不满,应派单至()部门
A.省网管
B.地市分公司
C.地市投诉处理中心
D.省支撑
[单选题]客户反映未接通产生国际长途扣费要求核实提单后需派单()核实?
A.派单省支撑
B.派单省网管
C.派单电子渠道系统支撑组
D.派单地市分公司
[填空题]《中国移动浙江公司投诉溯源整改工作实施细则》为对客户投诉产生根因进行追溯,并开展针对性整改,促进业务流程优化和产品质量提升,从源头降低客户投诉量,实现 、 ,制定本实施细则。
[填空题]如果产生客户的因为全国一证五号而产生的的跨省投诉工单,可先使用“移动业务”下面的( ),( )
[单选题] 年,中国移动建成开通了北京、上海、广州三个国际入口局,承担了中国移动客户发起的( )的国际呼叫。
A.70%
B.80%
C.85%
D.65%
[判断题]针对客户在关闭数据功能的情况下产生国际漫游小流量话单问题,可减免此部分费用
A.正确
B.错误