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发布时间:2023-11-16 07:23:59

[单选题]单选题:车站遗失车票责任人需根据收益部下发的( )补款。
A.《短款确认表》
B.《补款通知》
C.《票务运作情况》
D.《票务询证问题》

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[单选题]单选题:车站遗失车票,责任人需根据收益部下发的( )补款。
A.《短款确认表》
B.《补款通知》
C.《票务运作情况》
D.《票务询证问题》
[判断题]车站人员遗失车票,在5日完成调查,确定需要补款的由调度票务部下发 《补款通知书》补款。
A.正确
B.错误
[判断题]车站人员遗失车票,在5个工作日完成调查,确定需要补款的由调度票务部下发《补款通知书》补款。
A.正确
B.错误
[多选题]关于车票遗失的处理及补款原则正确的有( )
A.单程票:遗失普通单程票,按车票成本费补款;遗失预制单程票,则应补交车票成本加车票的赋值金额
B.营销车票:按照车票成本加赋值金额进行补款。纪念票:遗失纪念票,则应补交车票成本加赋值金额
C.长安通卡:遗失长安通卡,按照车票的押金加车票的赋值补款.纸质车票:遗失纸质车票,按照车票面值补款
D.特殊工作卡:车站在第一时间电话报线网管控中心客运管理部,并于事后一个工作日内将遗失特殊工作卡的物理卡号书面递交至线网管控中心。若在黑名单生效之前遗失的车票已进入系统使用,则应补交车票成本加已产生的交易金额;若黑名单生效前车票未进入系统中使用,则按照车票成本费进行补款
[单选题]车站人员遗失车票,由归属运营中心调查遗失原因,报线网管控中心签署意见,线网管控中心根据调查结果开具收款通知递交财务部,相关人员在调查结果出来后()工作日内到财务部补款。
A.3个工作日
B.10个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[单选题]单选题:遗失预制票,按照车票的( )补款。
A.押金
B.成本费加赋值金额
C.票面值
D.车票成本费
[单选题]单选题:遗失普通单程票,按照车票成本费( )补款。
A.2.00元/张
B.3.00元/张
C.4.00元/张
D.4.60元/张
[单选题]车票借用中心、部门遗失车票,借用中心、部门调查车票遗失原因,报借出中心、部门签署意见,借出中心、部门根据调查结果递交财务部收款通知,借用中心、部门在调查结果出来后()内到财务部补款。
A.10个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.3个工作日
[简答题]遗失车票的处理?
[单选题]站间调票时,调出车站准备车票并填写《车站车票调配单》;调入车站安排( )或以上级别人员收取车票。
A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.站长
[单选题]车站使用的特殊工作卡如出现遗失,遗失人员在调查结果出来后(   )内持补款通知书到运营分公司财务部补款。
A.次日
B.3天内
C.5天内
D.5个工作日
[判断题]车站的车票管理主要涉及车票的配送、保管、发售、回收、站间调配、盘点,售卖以及车票的异常处理等。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误

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