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[判断题] 一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]前期物业服务阶段处于各种矛盾交织的特殊时期,物业管理的风险有许多方面,但最主要的是( ) 风险。
A.物业移交
B.设施设备
C.合同
D.服务品质
[简答题]简答物业、物业管理、物业管理企业的概念?
[单选题]在物业管理的客户管理中,( )是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最为 紧密,关系最为重要。
A.业主(或物业使用人)
B.建设单位
C.专业公司
D.政府部门
[判断题]物业管理早期介入营销策划阶段技术要点主要包括物业管理方案策划、物业管理模式研究以及销售推介应注意的内容。( )
A.正确
B.错误
[单选题]中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于 2004 年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,制定了( )个等级的服务标准。
A.3
B.2
C.4
D.5
[单选题]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况, 于 2004 年印发了( )。
A.《全国优秀管理住宅小区标准》
B.《城市新建住宅小区管理办法》
C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
[单选题]实行物业管理服务费用( )时,物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费 和物业服务企业的利润,这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。
A. 包干制
B. 标准制
C. 酬金制
D. 效益制
[单选题]物业管理早期介入,可利于了解物业情况,规避物业经营管理风险,并能为前期物业管理作充分准备,这是从( )角度做出的分析。
A.业主使用
B..项目开发
C. 物业管理
D.规避风险
[单选题] 物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为( )。
A.前期物业管理招标投标
B.物业管理招标投标
C.后期物业管理招标投标
[多选题]从《物业管理条例》颁布至今,物业管理法制建设的成就有目共睹,一个( )的物业管理法规体系已初步形成。
A.内容全面
B.结构合理
C.经验丰富
D.科学规范
E.特色鲜明
[单选题]业主大会选聘了新的物业管理企业,原物业管理企业应向( )交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。
A. 建设单位
B. 业主委员会
C. 政府主管部门
D. 新物业管理企业
[单选题]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于
2004 年印发了 )。
A.《全国优秀管理住宅小区标准》
B.《城市新建住宅小区管理办法》
C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
[单选题]《物业管理条例》特别规定,为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况,应当经过物业 所在地的( )的批准,才可以进行。
A.自治区、直辖市房地产行政主管部门
B.县、省房地产行政主管部门
C.区、省房地产行政主管部门
D.区、县房地产行政主管部门
[单选题]《物业管理条例》规定,管理规约在协调各业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾时,按照( )的原则解决存在的分歧。
A.多数服从少数
B.个人服从集体
C.少数服从多数
D.个人服从多数团体
[单选题]为了给物业管理的实施提供基础性条件,《物业管理条例》明确了物业管理用房的( )。
A.所在地和用途
B.权属和用途
C.归属和用途
D.所在地和归属
[单选题]早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持,前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务。这体现出两者服务的( )不同。
A.空间
B..内容作用
C. 时间阶段
D.对象
